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找出各原因之间的关系,在因果图上以因果关系箭头连接起来 列出影响结果的大骨 列出影响大骨的原因,如此类推 根据对结果影响的重要程度,将认为对结果有显著影响的重要因素标出来
因果图的作图过程是一个判断推理的过程,是从最直接因素起至造成的结果为止 确定需要解决问题的质量特性,如质量、成本、材料、进度、安全、管理等方面的问题 广泛收集小组成员或有关人员的意见、建议并记录在图上 按因果形式由左向右画出主干线箭头,标明质量问题,以主干线为零线面60。角的大原因直线,并把大原因直线用箭头指向主干排列于两侧,围绕各大原因直线展开进一步分析,中、小原因直线互相间也构成原因一结果的关系,用长短不等的箭头面在图上,展开到能采取措施为止 把主要的、关键的原因分别用粗线或其他颜色标出来,或加上框框进行现场验证
分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些,各层间的数据波动小一些 因果分析图是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系 排列图又称为主次因素分析图或帕雷特(Pareto)图 热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系难以用精确的公式或函数关系表示,在这种情况下用相关图来分析就很方便
因果分析图,简称因果图,俗称刺鱼图 所谓因果分析图,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,即以图来表达结果(特性)与原因(因素)之间的关系 因果分析图是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系 因果分析图是一种充分发动员工动脑筋,查原因,集思广益的好办法,也特别适合于工作小组中实行质量的民主管理 当出现了某种质量问题,未搞清楚原因时,可针对问题发动大家寻找可能的原因,使每个人都畅所欲言,把所有可能的原因都列出来
分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些,各层间的数据波动小-些 因果分析图是以结果作为特性,以原因作为因素,在它们之间用箭头联系表示因果关系 排列图又称为主次因素分析图或帕雷特(Pareto)图 热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系难以用精确的公式或函数关系表示,在这种情况下用相关图来分析就很方便
确定质量特性(结果),因果图中的“结果”可根据具体需要选择 根据结果,从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因 将质量特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上;接下来,列出影响结果的主要原因作为大骨,也用方框框上 列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因,作为中骨;接着,用小骨列出影响中骨的第三层次的原因,如此类推 根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来,在因果图上记录必要的有关信息