你可能感兴趣的试题
市场分析 影响竞争的因素分析 竞争者分析 行业环境分析
竞争战略分析 SWOT 分析 BCG 矩阵分析 行业寿命周期法分析
内部环境分析—外部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制 外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制 外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制 内部环境分析—外部环境分析—制定竞争战略—制定目标—计划—实施与控制
将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行比较 通过市场分析可以发现市场机遇 了解客户与竞争对手的相对战略位置 识别客户所处行业结构的未来变化趋势和发展方向 通过对影响客户竞争因素，如进入威胁、竞争威胁等因素进行分析
生产阶段分析 销售阶段分析 产品竞争力和经营业绩分析 竞争战略分析 供应阶段分析
分析企业竞争环境 分析竞争者 确立本企业的竞争地位 制定本企业竞争战略
分析市场竞争环境，识别市场机会 分析顾客价值 确定竞争战略 计算供给成本 分析本企业的核心竞争力
通用竞争战略 竞争环境分析 价值链分析 核心竞争战略
供应方 购买方 潜在进入者 现有竞争者 替代品的威胁
传统的战略管理理论 以产业竞争结构分析为基础的竞争战略理论 以资源为基础的核心竞争力理论 超越竞争的新战略管理理论
SWOT分析法 竞争五要素分析法 回归分析法 经济计量模型法
将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比 通过市场分析可以发现市场机遇 了解客户与竞争对手的相对战略位置 识别客户所处行业结构的未来变化趋势和发展方向 通过对影响客户竞争因素，如进入威胁、竞争威胁等因素进行分析
早期战略管理理论 竞争战略理论 核心竞争力理论 新战略管理理论
结构分析：波特五力模型，属于外部环境分析中的宏观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局，以及本行业与其他行业之间的关系 竞争态势矩阵(CPM)用于战略的内部分析，以确认企业的主要竞争者，以及相对于企业战略地位，这些主要竞争者的特定优势和弱点 SWOT分析方法将企业内部竞争力与外部环境结合起来分析，以提出不同的企业战略 价值链分析是将企业完整的经营活动划分成独立的经济活动，研究企业这些活动是什么如何组合的一种分析工具
企业战略的核心是获取竞争优势 产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定了企业的绩效 在产业分析的基础上，波特提出了总成本领先低成本竞争战略、特色经营或产品差别化竞争战略、目标集中战略三种竞争战略 波特的价值链分析提供了寻找竞争优势的有效方法，并指出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势
客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动 客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响 客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化 客户服务管理者无法有效地控制竞争对手 客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
湘公网安备 43130202000226号