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收费凭证 记账凭证 消息服务申请表 电子银行申请表
银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的 银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证 银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的 银行工作人员泄漏客户两码信息的
《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》 《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。 企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。 证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。 某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
电子银行系统存在安全隐患 金融机构内部违规操作 客户有意泄漏交易密码 未经批准擅自开办电子银行业务
谈判业务时口头 银行营业厅电子显示屏上 与客户签订的合同中 银行营业网点柜台上
个人注册客户 企业注册客户 公共客户 网上特约商户
手机银行和电话银行都属于电子银行 手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 所有的电话银行的服务都是收费的
511002—人民币个人结算业务收入 531010—电子银行业务手续支出 511059—电子银行个人客户其他收费业务 511062—电子银行个人客户服务费收入
本人一个存折账户 本人任意一个账户 本人一张准贷记卡 本人任意一张借记卡
负责具体办理电子银行业务 负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务 负责电子银行业务自律监管等工作 负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
收费项目 收费标准 银行变更收费项目的权限 银行变更收费标准的权限 已签约的客户对于新标准的适用问题
电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务 手机银行就是用手机拨打的电话银行 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 手机银行和电话银行都属于电子银行 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
湘公网安备 43130202000226号