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下列哪项属于违反首问负责制行为。( )
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农网配电营业工考试《农网配电营业工(台区经理) 中级工机考题库四》真题及答案
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国家电网公司员工服务十个不准规定不准违反推诿搪塞 怠慢客户
首问负责制
一次性告知
限时办结制
业务主办制
患者来访接待制度必不可少的是
首问负责制
随诊负责制
全程负责制
病种管理制
接待来访管理制
谈谈首问负责制的要求是什么
首问负责制的内涵是什么
营业厅建立首问负责制记录未一次性办结业务台账
客户咨询投诉实行首问负责制和
发行服务机构负责制
省内负责制
收费经营单位负责制
收费站负责制
客户首先询问的服务人员应遵守原则有责任地引导客户__手续
一口对外
对口负责制
优质服务
首问负责制
国家电网公司员工服务十个不准规定不准违反造成客户重复 往返
首问负责制
一次性告知
限时办结制
业务办理要求
向客户提供营业厅柜台和自助95598电话网站手机客户端 等业务办理渠道实行
首问负责制
一次性告知
"服务至上制"|"领导负责制"
领导负责制
医生的首问负责制是什么
公司将首问负责制限时办结制工作要求列入卷烟营销管理体系
下列行为不符合从业人员职业操守的是
根据客户身份不同给予不同的待遇
执行首问负责制,热情接待
语言文明,举止大方
尊重隐私
员工服务十个不准规定不准违反推诿搪塞怠慢客户
岗位负责制
服务礼仪
部门规定
首问负责制
员工服务十个不准中规定不准违反推诿搪塞怠慢客户
首问负责制
问责制
连带制
八项规定
营业厅服务工作实行首问负责制限时办结制
邮政储蓄银行营业网点受理客户投诉实行
“经理负责制”
“谁办理,谁负责”
“首问负责制”
“行长负责制”
回复客户投诉时采取首问负责制原则该原则的内容是什么
什么是首问负责制
客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是
首问负责制
一次办结制
首次办结制
领导负责制
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行首问负责制
正确
错误
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单横担的组装位置分支杆转角杆及终端杆应装于
配网设备状态检修中的正常状态设备的停电检修按类检修项目执行
电杆的倾斜度不应大于杆长的倍
采用突然剪断导线的做法松线
绝缘电阻表摇表提供的高电压测量电源电压范围为
以下电能表安装场所及要求不对的是
电力供应与使用条例规定应当加强对供用电的监督管理协调 供用电各方关系禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为
绑扎应以损伤中心为基准绑扎长度应不少于
剩余电流动作保护器安装时应避开临近的导线和电气设备的干扰
电动机铭牌上的接法标注为380V/220VY/△说明该电动机的相绕组额 定电压是V
下列哪一项不是使用绝缘电阻表时应注意的事项
下列选项中不是验电器绝缘部分在每次使用前都必须认真检查的事项
ZR代表电缆
抄表是工作的第一道工序直接涉及计费电量和售电收入工作性质十 分重要
根据国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法采集系统建设应纳 入公司计划
共用计费电能表内的各用户可自行装设分户电能表分算电费供电 企业在技术上予以指导
不属于隔离开关的导电部分
根据进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见国家电网营销〔2 015〕70号要求精简用电申请手续应精简申请资料优化审验时序减少
钢芯铝绞线插接法接线应用来涂抹接头
腰带和保险带绳应有足够的机械强度材质应耐磨卡环钩应具有保险 装置操作应灵活保险带绳使用长度在m以上的应加缓冲器
根据国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法对单项投资达到 以上的采集项目必须实施监理管理
逆变器的检有压自动并网功能要求检有压UN时自动并网
安全帽在使用前应检查帽壳帽衬帽箍顶衬下颏带等附件完好无损 使用时应将下颏带系好系带应采用软质纺织物宽度不小于的带或直径不小 于5mm的绳
进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见国家电网营销〔2015〕 70号规定业扩停送电计划安排由调控中心负责组织相关部门协商确定 并由营销部客户服务中心正式答复客户最终接电时间
低压刀开关安装的高度一般以左右为宜但最低不应小于1.2m
分布式电源的接入用户侧因接入引起的公共电网改造工程列为技改项目 项目业主确认接入系统方案后运检部组织地市经研所工作日内完成公共电 网改造工程项目建议书
下面对于电缆保管要求描述错误的是
10千伏或0.38千伏接入的分布式电源或10千伏接入的除下列分布式 项目暂只需上传电流电压和发电量信息条件具备时预留上传并网点开关 状态能力
隔离开关正常巡视时应检查隔离开关的
电缆沟防火措施中应选用裸铠装或阻燃外护套电缆
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