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热线服务是拿起耳机不用拨号,()秒钟后即可接通对方电话。
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电信网络专业技术《监控试题》真题及答案
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开通业务后用户可暂时不受理呼入电话如有电话呼入时用户的电话机不响铃用户所有外来电话将由电信公司代答且
热线服务
免打扰服务
来电显示
遇忙回叫
下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有
热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线
热线服务可以不只一个号码,2-3号码都可以设置成热线
热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#
热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#
热线服务免收开户费及使用费。
程控服务项目中有一种服务当用户摘机后无需拨号即可接通到事先指定的某被叫用户称业务
遇忙回叫
遇忙寄存
热线服务
缩位拨号
语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服 务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于
0、8
0、85
0、9
1
在固定电话上设置热线服务的方法是按+用户要建立热线的对方电话号码+#
如果用户的电话登记了热线服务功能摘机后不拨号就可以自动接到预先指定的热线用户
2s
3s
4s
5s
遇忙记存呼叫是指当拨叫对方电话遇忙时可以挂机等候不用再拨号一旦对方电话空闲即能自动回叫接通的业务
当用户拨叫对方电话遇忙时使用服务对用户可不用再拨号在空闲时即能自动回叫接通
遇忙回叫
免打扰服务
热线服务
来电显示
固定电话用户只用热线服务时需要按月缴纳功能使用费
当用户拨叫对方电话遇忙时可以挂机等待回叫不用再拨号当对方电话空闲下来就会自动回叫接通此项业务叫
缺席服务
呼叫等待
遇忙服务
遇忙寄存呼叫
不属于公务电话功能的是
缺席用户
缩位拨号
热线服务
分机不通话
用户摘机后无需拨号即可接通到事先指定的某一被叫用户此特性是
呼叫转移
缩位拨号
热线服务
呼出限制
业务是用户摘机后在规定时间内如果不拨号即可自动接到某一固定的被叫用户
来电显示
免打扰服务
热线服务
遇忙回叫
电信业务可以分成两大类即
补充业务和缩位拨号
基本业务和补充业务
基本业务和热线服务
补充业务和热线服务
固定电话用户使用市话呼出限制功能后则无法申请以下哪些功能
三方通话
呼叫前转
闹钟服务
热线服务
免打扰服务
固定电话热线服务的登记方法为
*52*热线号码#”
*51*热线号码#”
*54*热线号码#”
*57*热线号码#”
已登记了热线服务的电话就不能拨叫其他电话
程控交换机的热线服务业务就是用户在规定时间内如果不拨号即可自动接到某一固定的被叫用户
客运站应提供电话咨询订票服务订票流程简单合理提倡开通24小时电话热线服务
登记了热线服务功能的电话摘机后5s内拨热线外的用户号码可正常与热线以外的用户通话
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