县区重大故障到达现场时间是小时-X题卡

故障报告应在故障结束后内以附件形式上传至EOMS重大故障单

12小时 24小时 36小时 48小时

发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级口头上报15分钟内报至总部24小时内互联网重大故障2小时内

重大故障管理流程是对重大故障进行和的管理流程

中国移动网络运行重大故障应在小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单故障上报时间以EOMS派

0.5 1 2 3

电源系统重大故障是指由于动力空调设备故障造成其支撑系统出现符合相关专业重大故障等级的故障

各省公司上报重大故障时上报时间以为准

根据集团客户要求提供故障分析报告重大故障排除后小时内提供故障分析报告

4 24 48 72

省公司在重大故障结束小时内在集团EOMS上提交详细故障报告

按照故障级别定义超过10万用户*小时话音通信中断的为

一般故障严重故障重大故障

以下对重大故障上报时限描述正确的是

重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。

下列说法正确的是

IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门应核实故障消除信息,在故障恢复后2小时内通过EOMS任务工单销障。 IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门在重大故障结束后 48小时内将故障分析报告和最终业务影响核算表通过EOMS任务工单上报。 IP城域网设备发生重大故障后，省公司监控人员应该在 10分种内将故障情况通过视讯系统或电话上报省公司网络部。

重大故障处理的主要质量控制点

重大故障发现及时率告警处理及时率初步上报重大故障及时率故障总结及时率

固定电话通信阻断超过10万户*小时应作为向上级报告

重大故障严重故障重大事故重大阻断

网管系统主要设备故障但未影响系统正常运行超过后为重大故障

24小时 48小时 72小时 120小时

通信故障分为四类

通信事故、重大故障、严重故障、一般故障严重事故、重大故障、严重故障、一般故障严重事故、通信故障、严重故障、一般故障严重事故、通信事故、重大故障、一般故障

以下对黑启动叙述正确的是

重大故障后，利用外供电作为起动电源重大故障后，利用厂用电作为起动电源重大故障后，利用运行的发电机供电恢复重大故障后，利用自备发电机进行供电恢复

总部网管与省网管之间的网络中断小时以上被定义为全网重大故障

对于同一县区在15分钟内同时发生个以上基站阻断视为该区域发生重大故障