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储值票进站时显示已有进站标志，（）分钟内予以免费更新

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若车票本身原因造成无法进站单程票持储值票的乘客须

对出站时无进站记录的车票需到车站通过半自动售票机进行更新单程票以发售站为进站补进站记录后持原卡出站

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的经本车站票务中心核实如果进站记录时间未超过通过半自动售票机办

10分钟 30分钟 45分钟 60分钟

为便于进站接送旅客车站应积极发售站台票对确有需要的单位可

站长批准，可以进站发售一次站台票发售定期站台票免费进站

由于地铁运营原因造成清客乘客在之内可在办理单程票退票或储值票免费更新手续

持储值票乘客若是或造成无法正常进站均须另行购票进站

下列可以免费进站乘车的是

小学生盲人老人残疾人

储值票更新标志规定

20分钟以内予以免费更新 10分钟以内予以免费更新 30分钟以内予以免费更新

乘客持一张余额为0.8元的储值票可以正常进站

过期储值票免费票须到车站票亭进行数据更新老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件更新时收取手续费

免费老人卡在非付费区进站时显示乘坐超时应如何处理

对出站时无进站记录的车票需到车站通过半自动售票机进行更新单程票以为进站补进站记录后持出站

若车票本身原因造成无法正常进站单程票免费换取持储值票的乘客须进站

单程票在付费区内显示尚未进站时应如何处理

单程车票在分钟内售票员可以免费为其更新进站标志

90 100 110 120

储值票有规定的有效期使用该票可在进站乘车由出闸机按规定票价出闸时可供乘客多次使用

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的经本车站核实如果进站记录时间未超过小时通过办理免费更新否则收

单程票在付费区内无进站信息且票内金额与所乘车程相符时应如何处理

不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的经本车站票务中心核实如果进站记录时间未超过小时通过半自动售票

0.5 1 2 3

储值票进站已有进站标志分钟内给以免费更新

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