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乘客要求储值票充值5元,售票员充值后,验卡。
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站务员《行车安全应知应会》真题及答案
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储值票充值的起点和递增金额均为元
50
100
5
10
出售或充值储值票时未请乘客确认显示屏上的金额属于一类
售票员售卖充值的车票交给乘客之前必须先在上对车票进行分析确保每一张车票有效余值正确并请乘客通过确认地
发卡储值点管理员对由充值点操作员输入金额与实收金额不符等的误操作在输入后可以对此笔充值交易进行撤销
充值 交易信息
原充值 交易金额
原充值 交易信息
原充值 交易卡号
售票员当班期间应负责车站票务中心票亭的当班售票补票充值等票务工作完成当班期间
票款清点
相应票务报表填写
相应台账的填写
清扫
在公共汽车上乘客上完后售票员关门驾驶员开车售票员售票到站汽车停稳 后售票员开门乘客上下车售票员和驾驶
某日一名男乘客在某地铁站向售票员询问去往宽窄巷子到哪个站比较近售票员当时在票亭里没有立即答复乘客而是
优惠储值票车站不予退款其卡内余额在元以上车站不予充值
20
10
15
20
办理租售储值票时人工充值金额应为元的整数倍自动充值只接收元元的纸币自动充值不设找兑
以下不属于BOM的功能的是
发售单程票、储值票等地铁专用票
对地铁储值票杭州市民卡、公交卡、等票卡进行充值
补票、车票分析、更新票卡
对TVM进行补票
普通储值票最高充值金额为
400元
500元
1000元
办理租售储值票时票内初始金额应达到元首次充值最小金额为元人工充值每次最小金额为元充值金额应为元的整数
如果TVM在只充值模式下出现纸币识别器故障或储值票读写器故障设备将 进入状态
仅售票模式
系统维护中模式
仅充值模式
暂停服务模式
在福田站付费区内一名学生持有经BOM分析为黑名单的储值票售票员让其补购8元付费出站票出站
需要单程票报销凭证的乘客原则上在购买车票后凭所购付费车票在索取报销凭证
出站售票/问询处
进站售票/问询处
出站充值窗口
进站充值窗口
某日1900~1930期间A站售票员厅巡跟岗学员与保安在车站南端闸机旁长时间聊天未及时发现三名乘客共
乘客出站时储值票余额不足时应
放乘客从专用通道出站
让乘客坐回原来车站
用员工卡让乘客从闸机出站
为乘客储值票充值
以下需计入车站当天营收金额的有
售票员实收金额
天府通充值金额
售票员补短款金额
补银行短款金额
若乘客持一卡通储值票乘车需要本次乘车的报销凭证时售票员应在POST上分析车票乘车信息后方可给出相应金
售票员在BOM上进行验卡确认该计次票是否符合换卡标准确认可换后询问乘客期望换卡的车站名并指导乘客填写
申请表A联
申请表B联
申请表C联
申请表D联
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储值票充值的起点和递增金额均为元
下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求
站内最小曲线半径为
消防工作坚持什么方针
身高米以上的儿童必须购票乘车
大事故包括哪些情况
重庆二号线行车时刻以北京时间为准实行小时制
岛式站台宽度最小为米
下列可以免费进站乘车的是
何谓险性事故包括什么
在经济效益方面世界上许多城市轨道交通其建设由出资运营亏损由补贴
列车定员为
以下车站中无道岔的车站是
轻轨二号线最小站间距为579米是站之间
III类工作卡出入区域按ABCD划分标注中D证件准许进入地方
站内最大坡度为
下列哪种物品可以进站乘车
错开车门指什么
重庆轻轨二号线最小站间距离是米
重庆轨道交通二号线4节列车编组超员人数为人
距离人民大礼堂最近的轻轨车站是
面对客人说话时应保持米左右面带微笑目视客人眼鼻三角区以示尊重亲切有礼
III类工作服务卡出入区域按ABCD划分其中B表示准许进入
轻轨二号线直线地段线路两轨道梁中心线间标准距离为米
在客运服务着装规范中对于指甲长度不得超过
距离史迪威将军博物馆最近的轻轨车站是
城市轨道交通必须满足城市居民的需求并完成规划设计运量和获取经济效益
车辆有效长度为
在下列选项中不是地下站的车站有
下列那个车站不是双站厅
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