室分一般故障为-X题卡

一般室分故障平均恢复时长=室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分总数量

一般故障平均恢复时长特殊故障平均恢复时长断电退服次数超长断电退服时长

每天统计每周统计每月统计每季统计

发电及时率故障工单处理及时率一般故障平均恢复时长特殊故障平均恢复时长

严重故障局部故障严重故障

90;1;4 90;2;4 45;90;2 45;90;4

通信事故、重大故障、严重故障、一般故障严重事故、重大故障、严重故障、一般故障严重事故、通信故障、严重故障、一般故障严重事故、通信事故、重大故障、一般故障

210 220 340 350

指标定义：考评各分公司室分故障处理能力计算方法：一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量取数来源：运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表统计时间：每月统计（常态化考核）

一般故障严重故障致命故障

设备标签主设备（含主机和干放）供电系统工程图纸检查

一般故障严重故障重大故障事故

90;1;4 90;2;4 45;2;4 45;2;2

室分一般故障为（）