核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。

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顾客真正需要的基本服务或利益购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件实现核心利益所必须的基础产品提供超过顾客期望的服务或利益

核心利益层次基本产品层次期望产品层次附加产品层次

有形产品附加产品核心产品期望产品

有形产品附加产品核心产品期望产

核心产品整体产品形式产品延伸产品

增值产品潜在产品核心产品期望产品

核心产品有形产品形式产品附加产品

形式产品核心产品附加产品潜在产品

核心产品实体产品附加产品增值产品

产品向市场提供的实体和劳务的外观产品提供给顾客的使用价值产品提供给顾客的基本效用或利益顾客购买产品时所得到的附加利益

有形产品附加产品核心产品期望产品

形式产品有形产品核心产品附加产品

核心层期望层潜在层延伸层

基本产品核心产品实体产品附加产品

核心产品形式产品期望产品延伸产品

产品提供给顾客的使用价值产品向市场提供的实体和劳务的外观产品提供给顾客的基本效用或利益顾客购买产品时所得到的附加利益

形式产品核心产品合格产品延伸产品