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疑问交易应通过查询查复进行查实,确认差错交易应通过贷记调整、()或内部调整来实现资金的划转。

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确认查询  贷记调整  一次退单  再请款  
谁发起,谁负责  先行内确认、上划长款,再通过平台提交  先平台提交,资金收妥后再进行行内调账  以交易行状态为准  
差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日  往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付  来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理  往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销  
借记卡贷记调整失误  一次退单有疑义  原始交易短款  持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证  
借记卡贷记调整失误  一次退单有疑义  原始交易短款  持卡人对原始交易有疑问,直接索取交易凭证  
通过大额支付系统查询查复  传真查询  利用中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心的“中国票据” 网进行查询查复  实地查询  
确认查询  贷记调整  一次退单  请款  
确认查询  贷记调整  一次退单  请款  
农信银通存通兑业务差错调整遵循“以交易行状态为准”的原则  借记调整遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则  贷记调整遵循“先行内确认、上划长款,再通过平台提交”的原则  贷记调整遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则  
请款  一次退单  再请款  二次退单  
0151差错调整查询及确认  0150差错调整查询及确认  0152差错调整查询及确认  0161差错调整查询及确认  
向贷记业务接收行发送查询,确认接收行是否收到该笔业务  柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易,打印出退回待查汇划业务凭证  柜员使用“6831事务信息录入”交易,向省资金中心发送调账申请  接到省资金中心查复及调账通知后,使用“0151差错调整查询及确认”交易,对报文核对确认并将款项退回客户账  
6710小额定期贷记往账包隔日差错调整  6712额支付汇出报文关注确认  6713个人跨行实时业务差错调整  6550普通汇划业务差错调整通知  
查询  确认查询  再查询  贷记调整  
有疑必查  有查必复  复必详尽  切实处理  一查多复  
35046小额汇划/事务信息查询  03030销账登记簿查询  03033结算查询/查复  12114现金销账号查询  

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