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让患者按自己的方式叙述发病经过 在患者说不清病史的情况下可提示性诱问 无论轻重患者，都在床边采集病史 无论轻重患者，都应先采集病史 婴幼儿可向其家属了解护理病史
合理安排时间、合理安排流程、合理安排人员 健康状况采集方案、疾病史采集方案、体检方案 健康与疾病史采集方案、体检方案、动态健康指标检测方案 健康状况采集方案、疾病史采集方案、动态健康指标检测方案
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实验室检查、查体、采集病史 采集病史、实验室检查、查体 查体、采集病史、实验室检查 采集病史、查体、实验室检查 实验室检查、采集病史、查体
一次采集完全部病史 同时采集几位患者的资料 一定要耐心倾听 患者离题时，及时打断 不宜触摸老年人
主诉包括部位、主要症状和持续时间3个要素 病史采集和记录主要针对患者的主诉、现病史和全身病史3个部分 安装了心脏起搏器的患者可以做牙髓电活力试验 冷、热测试结果是被测牙与患者正常对照牙比较的结果，不能采用（+）、（-）表示 全身病史在病史采集中也很重要，包括系统病史、传染病史、药物过敏史和精神心理病史等
