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乘客或其他员工车票出现异常不能进出闸时,需(),不得直接用()带其进出闸机。
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站务员《站务员(初级)》真题及答案
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纪念单程票有规定的有效期使用该车票在进站乘车可乘坐由出闸机按规定票价出闸时只可供乘客使用
如敬老卡因上次乘车进出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功或车票超时等原因无法正常刷卡乘客可持卡到车
开关负荷开关出现异常导致无法断开时应拉开开关两侧刀闸将异常设 备隔离
乘客持因列车晚点运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时售票员需确认内容
装在闸机上表面能显示不同颜色以协助工作人员区分乘客所持车票 种类区分正常车票员工票儿童票等起到提示或
警示灯
方向指示器
灯带
乘客显示器
对或持无效车票有明显折损不能读写的车票乘车的乘客按出闸站线网单程最高票价收取车费发售付费出站票出站
以下情况不符发售免费出站票的选项有
乘客出闸时扇门被误用
付费区超过1.2米的小孩
付费区内车票遗失
付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
车票已在闸机上验票而乘客未进闸的处理
如敬老卡因上次乘车时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功或车票等原因无法正常刷卡乘客可持卡到车站售票/问询
乘客或其他员工车票出现异常不能进出闸时需分析处理车票不得直接用带其进出闸机
刀闸在运行中出现异常怎样处理
电梯出现异常状况时电梯司机可以离开电梯而不告知乘客
以下哪种原因不属于票务行政处理
非付费区遗失车票
乘客出闸时,闸机门被误用
乘客所持车票无效,不能出闸
乘客投诉卡票
每趟列车到站乘客出闸时尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并
发现乘客钻闸跳闸等违章行为必须及时制止要求乘客出示车票
车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么
乘客在使用二维码电子车票进闸时对于分钟内以最近一笔交易时间 为准本站刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被
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乘客出站时储值票余额不足时应
放乘客从专用通道出站
让乘客坐回原来车站
用员工卡让乘客从闸机出站
为乘客储值票充值
对无票或持无效车票有明显折损不能读写的车票乘车的乘客按出闸站线网单程最高票价收取车费发售出站
当电梯开关门出现异常时电梯司机应当告知乘客不能继续乘坐电梯
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错误办理行车凭证发车通过列车司机未及时发现定单位责任
调车冲突调车脱轨调车相撞挤道岔未构成一般C类以上事故的为一般类事故
因设备管理不善造成的事故定单位责任
接触网接触线倒杆或塌网电力机车带电进入错误向停电区段的接触网未构成一般B类以上事故的为一般C类事故
电力机车错误进入线路未构成一般C类以上事故的为一般D类事故
因货物装载加固不良造成事故货检人员未认真履行职责的追究所在单位同等责任
错误办理行车凭证发车司机起动列车定单位责任
两位置转换开关如何保养
牵引电机如何保养
列车冒进或越过漏发错发漏传错传导致列车超速运行未构成一般B类以上事故的为一般C类事故
制动电阻柜如何保养
违反国家或铁道部颁布规章规程和标准擅自公布部门技术标准导致事故发生的追究的责任
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发生铁路交通后事故现场通话按应急通话级别办理
列车运行中设备设施装载货物装载加固材料未构成一般B类以上事故的为一般C类事故
机车主断路器如何保养
因货物装载加固不良造成事故定货物单位责任
已经竣工验收的设备因质量问题发生责任事故确属工程建设设计施工监理等单位责任的定上述相关单位责任属设备管理不善的定单位责任
造成5人以下重伤未构成事故的为一般B类事故
列车及调车作业中发生冲突脱轨火灾爆炸相撞造成货运列车脱轨2辆以上4辆以下未构成事故的为一般B类事故
产权单位委托其他单位维修设备设施因维修质量不良造成事故定单位责任产权单位管理不善的追究其责任
事故责任分为责任责任责任责任和责任
客运列车脱轨2辆以上18辆以下并中断其他线路铁路行车小时以上为重大事故
一般事故分为一般类事故一般类事故一般类事故一般类事故
机车车辆溜入关闭折角塞门或运行中关闭折角塞门未构成一般B类以上事故的为一般C类事故
采购不合格或不达标产品因产品质量不良造成事故追究责任
货运列车分离未构成一般C类以上事故的为一般类事故
货运列车系指以外的其他列车
脱轨系指机车车辆的车轮包括脱轨后又自行复轨或车轮轮缘顶部高于轨面因作业需要的除外
向占用区间向占用线未构成一般B类以上事故的为一般C类事故
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