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《全国优秀管理住宅小区标准》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 《城市建设住宅小区管理办法》 《物业服务公司资质管理试行办法》
召集业主大会会议 选聘和解聘物业服务企业 监督管理规约实施 筹集和使用该住宅小区的专项维修资金
《物业服务企业财务管理规定》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《全国优秀管理住宅小区标准》 《物业服务企业资质管理试行办法》
物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市新建住宅小区管理办法》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
物业管理费收缴率达到95%以上 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 业主委员会同意新的物业服务企业接管小区 业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
《全国优秀管理住宅小区标准》 《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》 《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《物业服务企业资质管理办法》
物业管理费收缴率达到95%以上 原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 业主委员会同意新的物业服务企业接管小区 业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
物业使用人 全体业主 甲物业服务企业 物业管理行业协会
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
住宅小区建设标准 住宅小区的服务功能 物业服务成本 业主消费能力 住宅小区配套设施情况
建设部制订的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级标准 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准 中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准
住宅小区建设标准 住宅小区的服务功能 物业服务成本 业主收入水平 住宅小区配套设施情况
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市新建住宅小区管理办祛》 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办祛》
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