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存留在个体(认知主体)头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往印象，将情景中的人或事情进行归类等，明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的维度有评价(好-坏)、力量(强-弱)和活动(积极-消极) 热情与冷漠具有中心品质的特征
积极的情绪会增强人的肌体免疫能力，有利于身心健康 人的情绪是不同的 不同的情境产生不同的情绪 情绪有积极和消极之分
情绪不同，结果往往有所不同 积极情绪和消极情绪都会对人产生不良影响 人的情绪是无法调控的 人人都有消极情绪
人是主动的，人可以控制外界世界，而不是消极地被外界事物控制，人应对自己的行为负责 非理性或错误的思想、信念是情感障碍或异常行为产生的重要因素 语言与行为有着密切的关系 人们的行为、情感是由对事物的认知所影响和决定 学习理论
项目干系人的目标往往彼此相距甚远，甚至互相冲突 项目管理团队忽略消极项目干系人的利益，可以使项目尽快得到成功 项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化 项目干系人对项目的影响可能是积极的也可能是消极的
增强感知能力 使人思维活跃 自我评价降低 注意力集中 良好的情绪反应
存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往印象，将情景中的人或事情进行归类等.明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的维度有评价（好一坏）、力量（强一弱）和活动（积极一消极） 热情与冷漠具有中心品质的特征
存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往印象，将情景中的人或事情进行归类等，明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的维度有评价（好-坏）、力量（强-弱）和活动（积极-消极） 热情与冷漠具有中心品质的特征
认知的结果可转变成个体行为作用于环境和社会 经验形成的认知倾向性是不稳定的 个体长期积累的经验可以参与个体认知 认知倾向性对个体可产生积极或消极的作用
对环境问题的严重性的认知 对造成环境污染的责任归属的认知 对解决环境问题有效性的认知 对环境、景观的消极影响的认知
项目干系人的目标往往彼此相距甚远，甚至是相冲突 项目管理团队忽略消极项目干系人的利益，可以使项目尽快得到成功 项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化 项目干系人对项目的影响可能是积极地也可能是消极的
认知的结果可转变成个体行为作用于环境和社会 经验形成的认知倾向性是不稳定的 个体长期积累的经验可以参与个体认知 认知倾向性对个体可产生积极或消极的作用
印象形成的维度，评价（好—坏）、力量（强—弱）和活动（积极—消极） 存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往经验，将情景中的人或事情进行归类等，明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 热情与冷漠具有中心品质的特征
存留在个体（认知主体）头脑中的认知客体的形象，是个体适应环境的一种方式 印象形成的线索有三条：人的自然特征、人的社会特征和人的心理特征 个体首次接触新的社会情景时总是按照个体以往讲演，将情景中的人或事情进行归类等，明确它对个体的意义，以使个体的行为等明确定向，这一过程称为印象管理 印象形成的维度，评价（好—坏）、力量（强—弱）和活动（积极—消极） 热情与冷漠具有中心品质的特征
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