招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责与期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足则应给予建设性的批评妥善处理志愿者之间的冲突问题

志愿者督导过程中主要包含的工作内容有

招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足之处则给予建设性的批评妥善处理志愿者之间的冲突问题

志愿者督导在督导志愿者的过程中主要包含的工作内容有

把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评妥善处理志愿者的冲突问题

志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导协调增强和评估志愿者的工作过程志愿者督导的最终目标是

监督志愿者的服务给志愿者提供精神支持尽可能向服务对象提供最优质的服务帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题

招募是寻找志愿者的过程招募活动中的注意点是

必须有一个引人注目的主题、要求要说明你的机构及其服务值得志愿者奉献时间投入和参与要以简短和直接的方式传达给志愿者，让志愿者了解组织需要他们参与服务与志愿者签立约定 E，让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求

志愿者管理的过程中面试的目的是

促使志愿者更坚定地帮助人，更能体会到自我成长的含义了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料作为安排合适服务岗位的依据提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展让志愿者了解社会服务机构的使命目标

志愿者督导过程中主要包含的工作内容有

把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足则给予建设性的批评妥善处理志愿者之间的冲突问题

下列关于志愿者招募的说法正确的有

招募志愿者是志愿者组织的职责志愿者组织可以自行招募志愿者，也可以委托招募招募志愿者一般不公开进行志愿者组织在招募志愿者时应当公告志愿服务计划志愿者组织在招募过程中，没有告知志愿活动风险的义务

志愿者督导的支持性功能是指通过督导教育过程来强化志愿者的自我功能让他们能够成长并能在一个安全的气氛下

给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气帮助志愿者适应压力和稳定情绪协助志愿者发展社会关系网络和适应环境增强志愿者的自我功能并建立自信心帮助志愿者解决面临的经济困难

（）是寻找志愿者的过程。

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