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银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。

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银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯刑法的。  银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法,但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的。  银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法,且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的。  银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯民法的。  
对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况  不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户  热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议  为客户信息保密  
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当即可能为其提供便利  
银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法,且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的  银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法,但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的  银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法,但其不当行为导致案件发生的  银行业金融机构从业人员在案件中涉嫌触犯刑法的  
银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  
银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的收益、风险和法律关系等  银行业从业人员在与客户接洽业务过程中,应衣着得体、态度稳重  如果客户提出明显不合理的要求,银行业从业人员应坚决拒绝  银行业从业人员应公平对待所有客户  
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  
银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,耐心回答问题  对有残障的客户,应该尽量为其提供便利,且不应让人感到对其过于明显的同情  对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务  为客户信息保密  
银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度,得体的行为举止,为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求  一般银行业从业人员所在机构对员工的着装,言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行  银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解  对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利  
银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户  银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户  银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户  银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户  银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户  

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