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加强从业人员之间的团结协作,要( )。
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助理营销师(三级)《多项选择》真题及答案
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机动车维修企业需要从业人员团结协作的精神
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范以下说法错误的是
团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
如何留住客人是从业人员工作的核心
客人出现失误或误解,工作人员应主动承担
要自觉做到局部利益服从整体利益
是从业人员之间企业与企业之间关系的重要道德规范
团结协作
尊师爱徒
爱岗敬业
讲究公德
是指从业人员之间和企业集体之间关系的重要道德规范
团结协作
相互学习
爱岗敬业
讲究公德
是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范
团结协作
遵纪守法
文明礼貌
爱岗敬业
团结协作是从业人员之间企业与企业之间关系的重要道德规范
团结协作是从业人员之间以及企业与企业之间的重要的道德规范
团结协作的基本要求是社会化生产从业人员做到人与人之间平等团结友爱
亲密
重视
爱慕
互助
团结协作的基本要求是社会化生产从业人员做到人与人之间平等团结友爱亲密
如果理由充分期货从业人员可以阻挠或者拒绝投资者另外委托其他期货经营机构或者期货从业人员提供服务共同服
加强从业人员之间的团结协作要
遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处
强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识
讲求合作,崇尚竞争,平等互利
做好本职工作,不给同事找麻
要求从业人员顾全大局友爱亲善真诚相待平等尊重搞好同事之间部门之间的团结协作以实现共同发展指的是
和谐发展
核心价值观
团结互助
加强从业人员之间的团结协作要
遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处
强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识
讲求合作,崇尚竞争,平等互利
做好本职工作,不给同事找麻烦
团结协作的基本要求是社会化生产从业人员做到人与人之间平等团结友爱
互助
爱慕
公平
携手
团结协作的基本要求是社会化生产从业人员做到人与人之间平等团结友爱
关心
互助
诚实
重视
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数字化整合营销的中心是
某企业先后斥巨资投资发电厂控股制药厂收购百货公司这种多元化增长方式属于
人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的
根据我国反不正当竞争法的有关规定经营者如果违反规定进行有奖销售则监督检查部门应当责令其停止违法行为并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款经营者所承担的这种法律责任属于
一般而言国家较为重视礼物的意义和感情价值
Y公司是一家专业生产销售芦荟化妆品的小型企业公司总部设在江苏省的南通市在全国各地共有20多个办事处为了扩大消费者对本产品的知晓度提高产品的销售量该公司最近采取了一系列名为爱心系青春的有针对性的校园销售促进活动 该活动针对人群是大专院校学生教师及相关人群主要活动场所为南通工学院其他的院校作为辅助 一活动时间当年6月至次年2月 二活动目的提高Y产品在校园内的知名度及美誉度扩大产品消费群体利用形象的提升实现销售 三活动主要内容 首先聘用部分学生作为Y品牌化妆品的销售员以市场零售价格的9折为校园市场零售价为销售员确定每月的目标销售额1500元提供一定数额的底薪300元/月学生们只需交纳保证金即可拿到相当于保证金数额的产品按照校园市场零售价出售每月如果达到目标销售额即发给底薪并奖励销售额的20%作为提成超过部分按30%提成如没有达到目标销售额则不发底薪但照发20%的提成 其次从每个产品销售额中提出1元钱捐给学校内贫困学生或作为学校助学基金 然后挑选销售业绩较好的学生在周末到终端售点担任促销员照常发放日工资和提成 最后赞助举行校园元旦联欢会等活动通过与学生联欢的形式加深品牌与学生的联系并可在联欢会上将募集基金捐赠给学校推荐的贫困学生 四活动细节 1挑选的目标院校应在当地有一定的影响力学校在校人数至少在800名以上校内配套设施齐全有超市食堂礼堂等 2提高活动在学校与学生中的信任度并与传销等活动区别开来与学生处勤工俭学处党委团委学生会等部门联系请这些部门出面进行活动安排向学生发放产品保证金的交纳和货款回收也由这些部门完成 3学生正值青春期不可避免会出现多种皮肤病要对聘用的学生进行培训并发放试用装让学生试用同时在学校设立护肤热线为学生解答皮肤护理方面的问题 五活动宣传 1利用团委勤工俭学处学生处等的引导倡仪作用在校园以海报形式加以宣传利用学校广播各科系会议等不同渠道将活动细节传达给学生 2学生是容易诱发冲动的群体如果活动中商业气息浓厚可能会受到学生抵制在聘用销售员时选择在校内具有一定影响力的学生联系学生会配合此次活动写一些宣传性短文作为广播稿在校广播站播放并将此次活动细节捐赠情况写入学校校刊 3将活动进展情况通报本地媒体由媒体对学校学生进行采访同时在媒体上刊登一些关于此次活动的短文 4将Y产品打入学校超市以市场零售价销售从每种单品的销售额中拿出1元钱捐赠给贫困学生这样可以使市场零售价与学生的校园零售价形成对比 5赞助一些演讲比赛电脑知识竞赛等 请结合案例回答 在制订具体的销售促进方案时企业应该从哪几方面着手该公司在这些方面做了哪些工作
北京五源公司是一家专门从事电脑生产的公司该公司所生产的电脑主要针对于企业迎合了企业的某些特殊需求但随着家用电脑市场的不断成熟该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性因此想在短期内进入家用电脑市场但公司的领导人认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产但自己在品牌上却不一定具有优势因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力家庭用户不一定知道这个品牌为了验证这个市场该公司决定进行一次市场调研通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷自己组织调研但在实际调查过程中却出现了问题很多被调查者不愿意提供合作认为该问卷太复杂很多问题都不理解并且填这样的问卷太浪费时间而且还有些问题涉及到了个人隐私因此该公司并没有取得自己想要的东西为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在请结合案例回答该公司想重新设计一份问卷则一份问卷应该包涵哪些内容为了避免被调查者的抵制在具体的问卷设计时该公司还应注意哪些问题
现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查调查人员抽取了粮食类的900家中的120家副食类的1800家中的240家糖酒烟类的540家中的72家其他食品类的360家中的48家进行调查在这里调查人员采用了
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得
企业营销活动的出发点和归宿是
是产品流转过程中的重要主体也是重要的产品质量义务主体
面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求市场营销管理的任务是
针对类型市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法保障供应鼓励消费者购买
"高钙牛奶"折桂香港 90年代中期香港牛奶公司先后分别以"新鲜牛奶""脱脂牛奶"的定位将产品推向市场但销售业绩平平这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同很难吸引消费者的关注一份消费者调查资料显示相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用这给牛奶公司的策划人提供了灵感何不在牛奶中加入钙质推出"高钙牛奶"-这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念另外一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪而低脂牛奶通常又不够鲜美因此"高钙牛奶"还必须具有脱脂且味美的特点才可能赢得市场机会 牛奶公司的调研表明在香港有骨质疏松隐患的人以25-40岁女性居多基于"高钙牛奶"能预防骨质疏松症的功效及脱脂味美的特点牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场"高钙牛奶"作为当时的一种全新产品只有创新型消费者才可能尝试购买而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神成为创新型消费者综合以上考虑最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25-40岁的受过教育的有较高收入的女性 "高钙牛奶"很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店-目标顾客经常光顾的地方在定价方面考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害所以最终采取了折衷定价方式将价格定在主要竞争者的平均价格水平上 牛奶公司的"高钙牛奶"电视广告非常成功广告中中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来而产品的利益承诺也是用一种直接的非常可信的方式传递给广告受众虽然广告费投入不大但效果很好品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%.除电视广告外牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告更详尽全方位地展开了"高钙牛奶"的功效-强身健体 牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料有关骨质疏松症和产品介绍宣传单希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者为此牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动博得医学界人士的好感在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对"高钙牛奶"的功效进行了宣传获得了良好的反响 "高钙牛奶"取得了巨大成功其销量比预期目标高出一倍使牛奶公司的市场份额由54%升至70%.为此牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖 问 作为一种新产品高钙牛奶采取了哪种新产品定价策略
劳动法规定劳动者每日工作时间不超过小时
南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠学生凭学生证可以享受40%的优惠该公司所采用的价格策略是
新浪乐谷是新浪和全球最大网络游戏公司韩国NCSOFT在大陆的合资公司目前主要负责运营天堂游戏该公司计划天堂游戏卡将在4月份在大陆全面上市为了配合上市该公司在3月份的主要工作就是进行游戏卡销售网络的铺设 在选择渠道模式时该公司放弃了全国总代理的模式这是因为该公司认为天堂游戏目前正处在市场推广阶段设立总代理还很不成熟此外总代制在区域市场代理和厂商中间另加了一道手厂商的利润就会被压榨在此认识的基础上该公司在全国15个地区建立了区域总代理涵盖内地19个省市自治区包括浙江湖南江西湖北重庆广东山东北京上海等重要地区该公司还提出区域总代不仅负责天堂游戏卡的销售还要配合公司的市场推广工作配合公司的销售促进措施但同时该公司也意识到区域总代制会使窜货问题变得更加严重是将来天堂销售体系里面更大的隐患因此乐谷在区域总代选择和天堂卡本身上面做了很多文章 乐谷选择代理商的基础条件有5个长期的销售渠道当地市场能力专注网络游戏公司规模不一定是当地老大天堂卡的销售折扣第一季度456月为75%第二季度以后为80%而且明折明扣全国统一不返点返利此外为了预防违规销售该公司要求代理商须在签约时即付5万元保证金 在防止窜货问题上乐谷还做了很多文章刻意留下市场空白强势的区域代理商可以向这些空白发展不同区域将发行不同颜色标有不同区域识别的天堂卡并且天堂卡上将标有此卡只限某某地区使用否则乐谷不负责承担客户服务等对于依然乱窜货的销售商公司将决不手软如果发现就撤销其代理商资格 天堂是世界排名第一的网络游戏是目前韩国台湾地区最流行的网络游戏在2001年曾创下2亿美元的营业收入但目前在中国最高在线人数始终徘徊在1.2万人左右增长并不是很尽如人意随着4月份即将进入收费阶段流失将在50%左右 天堂的主要竞争对手是盛大运营的传奇同时在线人数目前依然维持在60万人以上而且是收费的顶级玩家说在他们看来天堂要好于传奇因为传奇太简单了而业内人士认为天堂在中国面对的最大问题可能是难度问题NCSOFT的这款游戏主要是针对欧美日韩市场开发的因为那边的PC用户平均年龄27.5岁要长中国PC用户平均年龄17岁10岁因而天堂要在内地取得成功不是很容易 请结合该公司的行为分析 该公司在控制窜货问题上实施哪些有效的措施结合该公司所经营产品的特点分析该公司要想有效控制窜货问题还应该注意哪些问题
按照商品流通的可以把市场划分为城市市场和农村市场
请看一段录像某公司C品牌市场部经理__与其下属市场策划人员李洁的对话场景回答下列问题 __小李同志你好! 李洁王经理您好! __你MBA毕业后到我们这里工作已经一周了对我们C品牌组的工作职责是否已经了解 李洁我想我的理解可能还不是很深但我知道我们组的主要工作是负责C牌洗涤剂的市场推广工作C牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并有蓝色和绿色微粒的洗涤产品 __这些就是你要从事的主要工作不知你对你要从事的工作有什么看法 李洁从进入公司的第一天开始我就想着如何发挥我的力量让我们的产品能够在市场上获得进一步推广这一周来我一直在规划着一个销售促进方案这个方案是围绕着这个东西来做的『出示物品一个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿』我想把它叫做C吉祥物把它看作是C牌产品的代表整个销售促进方案就是围绕着它来进行的 __你的想法不错请接着说 李洁我们经过测试C吉祥物非常受家庭主妇的欢迎因为她们的孩子们都非常喜欢C吉祥物这是我的初步设计请教一下您的意见『提供物品』 __『看一下物品后』我觉得C吉祥物非常有创意我非常赞同用C吉祥物作为这次活动的促销品但是我想知道它的成本会不会超出我们的预算 李洁绝对不会根据采购部门的估计这个玩具的总成本大约每个6美分我们想在每个大包装中放3个C吉祥物来促销那么1盒只会增加18美分的成本 __太好了那就用C吉祥物来促销了你们有没有设计出具体的促销方案来 李洁我们设计了三套初始方案您看一下那一套最好『提供文件』 李洁第一种是捆在产品包装的外面用真空包装膜将礼品和C洗涤剂捆在一起预计增加销量至少750000盒但成本增加将礼品捆绑在产品外会增加成本1.75美元此外由包装体积增大而增加的成本为45美分 __『看一下文件后』捆在包装外的优点是直观性强预计增加销量最多缺点是需专门设备额外费用达1.75美元+0.45美元而且因为顾客因素礼品容易丢失 李洁第二种是随产品派送在购买点即时派送预计增加销量600000盒但成本增加每300个C吉祥物运费是25美元全国有超过8000家零售商 __随产品派送的优点是操作简单销售增加较多成本低缺点是要安排额外人员容易产生礼品贪污而且运送网点多 李洁第三种是互联网上促销我们还没有想出具体的操作方法但是我们认为这种方法值得去尝试一下 __是的互联网上促销手段新潜力大说不定可以带来意想不到的效果 李洁但没有可参考的现成模式 __前2种促销方法虽然有些差别但没有本质上的突破要想在激烈的市场竞争中胜出竞争对手C品牌不妨可以采用互联网来运作本次促销 李洁这个 __你回去好好想一下后天给我提交一个详细促销方案 李洁好的我们尽力而为 __希望采用互联网来促销C你认为他的想法是否可行为什么
在现代市场经济条件下企业为了实现战略计划规定的各项任务目标必须十分重视根据市场需求的现状与趋势制定计划配置资源
职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分它是发展到一定阶段的产物
与的人进行谈判的禁忌是不善于察言观色抓不住时机达不到他的兴趣所在打持久战
我国消费者权益保护法中所称消费者是指为需要而购买使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体
在各种市场营销管理哲学中认为企业的任务是确定各个目标市场的需要欲望和利益并以保护或提高消费者和社会福利的方式比竞争者更有效更有利地向目标市场提供能够满足其需要欲望和利益的物品或服务
"高钙牛奶"折桂香港 90年代中期香港牛奶公司先后分别以"新鲜牛奶""脱脂牛奶"的定位将产品推向市场但销售业绩平平这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同很难吸引消费者的关注一份消费者调查资料显示相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用这给牛奶公司的策划人提供了灵感何不在牛奶中加入钙质推出"高钙牛奶"-这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念另外一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪而低脂牛奶通常又不够鲜美因此"高钙牛奶"还必须具有脱脂且味美的特点才可能赢得市场机会 牛奶公司的调研表明在香港有骨质疏松隐患的人以25-40岁女性居多基于"高钙牛奶"能预防骨质疏松症的功效及脱脂味美的特点牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场"高钙牛奶"作为当时的一种全新产品只有创新型消费者才可能尝试购买而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神成为创新型消费者综合以上考虑最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25-40岁的受过教育的有较高收入的女性 "高钙牛奶"很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店-目标顾客经常光顾的地方在定价方面考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害所以最终采取了折衷定价方式将价格定在主要竞争者的平均价格水平上 牛奶公司的"高钙牛奶"电视广告非常成功广告中中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来而产品的利益承诺也是用一种直接的非常可信的方式传递给广告受众虽然广告费投入不大但效果很好品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%.除电视广告外牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告更详尽全方位地展开了"高钙牛奶"的功效-强身健体 牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料有关骨质疏松症和产品介绍宣传单希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者为此牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动博得医学界人士的好感在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对"高钙牛奶"的功效进行了宣传获得了良好的反响 "高钙牛奶"取得了巨大成功其销量比预期目标高出一倍使牛奶公司的市场份额由54%升至70%.为此牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖 问 采取了什么目标市场策略
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