首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

金银牌级集团客户对维护资源要求较高，为保障服务水平，金银牌级集团客户的比例须合理控制。

查看本题答案

包含此试题的试卷

移动网络集客认证考试《集客试题判断题（二）》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

网络分级服务SLA中规定客户服务等级为服务

标准级铜牌级银牌级金牌级

综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务标准规范进行金牌级客户的处理时限为小时银牌级和

客户服务等级分为金牌级银牌级铜牌级标准级业务保障等级不包括

AAA AA 普通标准

集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为

标准级铜牌级银牌级金牌级

集团差异化服务中日常维护工作的巡检要求说法正确的是

地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份 1套，客户本身设备不提供备份。金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低

客户服务等级分为金牌级银牌级铜牌级标准级业务保障等级不包括

AAA AA 普通标准

B类集团客户可提供的最高客户服务等级为银牌级数量应不超过集团客户总数的

根据中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款暂行集团客户维护等级由高至低分为四级

金牌级、银牌级、铜牌级、标准级钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级 VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级金牌级、银牌级、铜牌级、普通级

技术线条针对专线业务的集团客户的网络服务分级为钻石金牌银牌铜牌和标准级

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服务A类客户可视客户要求为其提供客户端设

根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规范2013年修订版业务开通时限要求银牌级语音专线含专线

15天 11天 18天 12天

根据中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为

普通级 AAA级 AA级 A级

集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求中哪类客户可配备专职网络服务经理

钻石金牌银牌铜牌

里约奥运会结束第五个比赛日的争夺中国代表团再添两金两银两铜其中包揽乒乓球女子单打金银牌向艳梅获得女子

丁宁和李晓霞李晓霞和丁宁刘诗雯和张怡宁张怡宁和郭跃

技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石金牌银牌铜牌和标准级

根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求银牌级服务A类客户可视客户要求为其提供业务拨测

按省公司集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求中银牌级服务业务中断修复时限是.

≤4小时 ≤8小时 ≤12小时 ≤16小时

根据中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范银牌级用户年故障历时小时

根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规范2013年修订版业务开通时限要求银牌级语音专线不含专

5天 2天 4天 3天

热门试题

更多

热门题库

更多

电工中级工移动网络集客认证考试安监电哲学与人生电梯类考试大专药学继续教育黄金从业资格考试中级保安员压力管道考试军队文职环保局考试事业单位工勤中国铁路临床营养学演出经纪人