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掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。

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服务员应具备的业务素质中是每位服务员的第一工作要素

语言交际遵纪守法钻研业务不计报酬

饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是

服务态度好讲求语言艺术注意仪容仪表正确运用形体语言

对工作责任心强工作态度认真负责是服务员的之一

政治素质自然条件业务素质礼貌礼节

所谓操作礼节主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在大方行为规范态度热情仪表端庄及语言文明等方面

餐厅服务员必须掌握为宾客提供全过程就餐服务

服务程序礼节程序问候顺序宾客祖籍

个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和

礼节、礼貌及礼仪仪表、仪客及仪态仪表、眼神及表情仪容、礼节及礼貌

餐饮服务人员应该具备的素质有礼仪素质业务素质身体素质

礼节素质思想素质生活素质经营素质

讲究是提高餐厅服务员基本素质的需要

服务方式礼貌礼节着装妆容

对工作责任心强工作态度认真负责是服务员之一

政治素质自然条件业务素质礼貌礼节

务员应具备的业务素质中是每位服务员的第一工作要素

工作责任心强工作态度认真负责是服务员之一

政治素质业务素质自然条件礼貌礼节

客运服务员的服务礼节主要包括

打招呼介绍称呼礼节握手礼鞠躬礼

服务员要有它是服务员应具备的业务素质

埋头苦干仪表端庄诚实守信面带微笑

餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在及语言文明方面

仪表端庄仪容大方行为规范态度热情

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方行为规范态度热情仪表及语言文明等方面

下列不属于服务员业务素质范围的是

强烈的责任心应变能力酒水知识服务技能

服务员要有它是服务员应具备的业务素质

掌握语言礼节和礼节是服务员必备的业务素质

问候致歉致谢动作

汽车客运服务员包括政治素质业务素质和身体素质四个方面要求

文化素养工作作风个人修养精神境界

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