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过程方法 统计技术的应用 管理的系统方法 质量管理体系方法 全员参与
以顾客为关注焦点 领导作用和全员参与 过程方法和管理系统方法 持续改进 统计技术的应用
GB/T 19000质量管理体系标准是我国按等价原则,从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准 八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础 八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结 八项质量管理原则中的不少内容与我国全面质量管理的经验吻合
GB/T 19000—2000质量管理体系—质量标准 GB/T 19001—2000质量管理体系—要求 GB/T 19000—2000质量管理体系—基础和术语 ISO 19011质量和环境审核指南 GB/T 19004—2000质量管理体系—业绩改进指南
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过程方法 统计技术的应用 管理的系统方法 质量管理体系方法 全员参与
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