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《国家电网有限公司反窃电管理办法》规定:反窃电现场检查时, 检查人数不得少于三人。()
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用电监察员《2023年用电监察专业岗位认证理论考试题库》真题及答案
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国家电网有限公司反窃电管理办法规定:反窃电查处人员应 恪守职业道德严守工作纪律;熟悉国家有关法律法规
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:反窃电工作应落实 查处分离要求反窃电检查人员负责现场检查与取证反
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定符合国 家电网有限公司95598特殊客户管理规范规定
通过业务支持系统中, 用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
通过特殊客户标签确认
报修回单显示客户为窃电/违约用电户
通话中客户承认自己窃电或者违约用电, 或表示收到了窃电或者违约用电通知书
对客户反映电动汽车公司所辖客户涉及或故意损坏计量装置故意 使计量装置不准充电卡业务其他窃电行为的诉求
存在
大概存在
疑似存在
确实存在
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:反窃电查处人员应 接受相关的安全生产教育和岗位技能培训后即可上岗
关于窃电违约用电破坏及危及电力设施相关场景涉及供电公司设 施的客服专员应询问是否为供电公司产权如不属
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:各单位应按照网格 化管理要求建立健全客户经理台区经理反窃电责任制
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:现场检查前反窃电 检查人员应做好必要的人身防护和安全措施携带摄影
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法规定低压单相计量装 置类窃电违约用电等除外故障如何处理
等需采取停电措施的地市县公司营销部门应及时在营销业务应用系 统 SG186内维护停电标志出处:国家电
故障停电
窃电
欠费停复电
违约用电
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:窃电处理结束后 各单位应按档案管理要求对窃电查处全过程资料进行归
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:各单位应常态化开 展反窃电工作督导组织对涉及供电公司员工的窃电举
客服专员在受理举报窃电业务时可以不问窃电方式均归为其他窃电行 为出处:国家电网有限公司95598客户
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法规定一般诉求中举报诉 求主要包括
行风问题线索移交
窃电
违约用电
破坏电力设施
偷盗电力设施
与电力员工私人恩怨
依据国家电网有限公司95598停送电信息报送规范相关规定9559 8业务管理暂行办法涉及的95598
计划停电、临时停电、故障停电
计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电
计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等
客户窃电、违约用电、欠费、有序用电
根据国家电网企管〔2017〕841号国家电网公司营销项目管理办法要求 窃电属于互感器故障类别中的工作
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定公司确 定推广的新业务和催缴费打击窃电等职工维护企业
国家电网有限公司反窃电管理办法规定:各省公司对于涉案 金额超过100万元的窃电案件应在查处完成后5个
通过下列哪种方式可以判定客户为窃电或违约用电客户:出处:国 家电网有限公司95598客户服务业务管理
通过业务支持系统中的, 用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
客户不承认自己窃电, 系统也无支撑,但供电公司人员口头告知客户为窃电或违约用电客户
客户承认自己窃电或者违约用电
客户不承认自己窃电, 但表示收到了窃电或者违约用电通知书
国家电网有限公司95598特殊客户管理规范中对窃电或违约用电客户的 差异化服务策略是什么
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与客户变电站不同客户配电所承担变换电压的作用
技术节电通过设备更新工艺改革采用先进技术来达到节电的 方式
更名是原而变更客户名称的业务
电价按照用电时间段分为:
执行功率因数调整电费办法单一制电价客户的电费由两部分 组成
为防止电能计量错接线可采取的措施有
客户的变配电所分为变电站配电所两种
在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变 用电类别的属于违约用电行为
直接接入式电能表采用单芯绝缘导线应按表计容量选择
水泥业生产是三班连续作业用电特点是大型用电设备较多
非线性负荷指负荷阻抗非线性变化会向电网注入谐波电流是 电压电流波形发生畸变
特级一级保电用户要在值守期间对保电设备运行情况开展动态 特巡特级保电用户的巡视间隔不大于小时一级保电用户的巡 视间隔不大于小时
用户对其设备的安全负责用电检查人员不承担因被检查设备不 安全引起的任何直接损坏或损害的赔偿责任
下列属于变更用电的有
用户需要电源时供电企业应按其负荷重要性用电容量和 供电的可能性与用户协商确定
电压互感器的互感比是指互感器一二次额定电压之比
单相电能表中性线相线接反后存在的主要问题是用户易利用 一火一地方式窃电易触电且不安全
对因客户内部故障引起的停电如果客户自身没有技术力量对电 气设备进行修理供电企业可发挥电力专业所长在客户自愿的前提 下提供有偿的延伸服务
__配电装置的五防功能的内容是防止带负荷分合隔离 开关;防止误分合断路器;防止带电挂接地线或合接地刀闸;防止 带地线合隔离开关;防止人身感电
重大活动举办期间与须保持随时可调可用状态
配置供电电源时应依据生产特性以及当地供电条件 等因素经过技术经济比较与客户协商后确定
违反电力供应与使用条例规定有下列行为之一的由电力管理 部门责令改正没收违法所得可以并处违法所得5倍以下的罚款
双电源用户必须制定符合实际情况的并在操作现场张贴
电力市场具有计划性和协调性
执行功率因数调整电费办法单一制电价客户的电费由两部分 组成
在Word2007的编辑状态下按Esc键可以退出阅读版式的视图 方式
办理重要电力用户业扩业务时必须要求重要电力用户申报其 等用电安全相关内容并区分清楚生活照明等 负荷提供生产工艺流程图标注保安设备及保安容量必要时由其 行业主管部门进行确认
变更用电是供电所日常性工作具有的特点
供用电合同管理是指供用电合同起草会审会签等全过 程的管理
在我国国民经济中除个别地区居民用电负荷比重在整个用电 负荷中所占的比重最大
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