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咨询辅导区是为纳税人解答疑难,辅导纳税人__涉税事宜的重要区域。 设立咨询服务岗,配备咨询服务台,配备兼职人员,受理纳税人的涉税咨询。 有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏,采用文字、图表、动漫等形式,具体形象地描述办税指南、业务流程等。 办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。
邻近的城市公共服务设施不能代替居住区的配套设施电有 配建公共服务设施属于公益性设施 居住小区规模越大,配套设施的服务半径也越大 停车楼属于配建公共服务设施
加强窗口人员业务培训和综合素质培训 合理增加窗口数量和工作人员 引导纳税人使用自助办税设施 合理调配窗口职能, 适当提高综合窗口占比
办税服务区 咨询辅导区 自助办税区 等候休息区 填单区
增加导税人员 调整窗口功能 增辟等候休息区 增设办税窗口
导税咨询岗 办税填写台 表证单书填写样本 资料阅取栏
红树林属于严格保护区 珊瑚礁属于严格保护区 优质沙滩属于限制发展区 港口航运设施属于优化利用发展区
设置桌凳、茶水机、排队叫号机等,供纳税人等候使用 配置办税指南和业务流程触摸查询机,方便纳税人咨询索引 引导分流纳税人按业务需求有序办理涉税事项 提供咨询和办税指引,公示涉税信息,报道税收新闻等