医生治疗患者时，恰当的沟通语言是

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语言沟通和非语言沟通技巧语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不是

身体姿势目光沟通语言沟通非语言沟通语言和非语言沟通

医学上的东西跟你说多了你也不知道回去请按要求服药，否则达不到治疗效果多久能治好，我也不知道你为什么不听医生的话，下次再这样就不要来找我了

“不检查，一切后果自负!” “医学上的东西，跟你说多了你也不懂!” “我们只管看病，其他的事情管不了!” “请按医嘱服药，病情有变化随时就诊。”

治疗性沟通和非治疗性沟通语言性沟通和非语言性沟通治疗性沟通与社交性沟通治疗性沟通与语言性沟通

语言沟通与非语言沟通语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不就是

语言沟通和非语言沟通语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不是

医生向患者传递信息医患之间信息的传递与交流患者充分尊重医生患者听从医生意见使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令

医生应使用与患者的文化水平相当的语言医生在必要时可做适当的记录医生应随时明确地指出患者行为的好与坏面谈应在舒适安静的环境中进行医生应重视患者的身体语言

医生在治疗中具有权威作用注意调动病人心理上的积极因素适用于感到有压力的病人医生是患者的朋友，必要时加以引导病人要受到充分理解

注意调动患者心理上的积极因素医生是患者的朋友，必要时加以引导医生在治疗中具有权威作用适用于感到有压力的患者患者要受到充分理解

上行沟通下行沟通平行沟通非语言沟通

真正的语言文明取决于医生个人沟通技巧真正的语言文明取决于医生个人语言天赋真正的语言文明取决于医生个人内心感受真正的语言文明取决于医生个人沟通素质内外兼修

鼓励老吴咨询其他医生意见告诉老吴治疗方案没有问题向医生转告老吴的不满协助医患双方再次沟通交流

适当地给予反应注意非语言性沟通行为自然随意的倾听，给予恰当的评论保持眼神交流

治疗性沟通和非治疗性沟通语言性沟通和非语言性沟通治疗性沟通与社交性沟通治疗性沟通与语言性沟通

语言沟通和非语言沟通技巧语言沟通技巧非语言沟通技巧目光沟通以上都不是

“不检査，一切后果自负” “医学上的东西，跟你说多了你也不懂” “我们只管看病，其他事情管不了” “请按医嘱服药，病情有变化随时就诊”

在交谈时让患者选择舒适的体位当对方表现出明显的焦虑和担心时，给予语言安慰在患者说话时，埋头看自己手里的资料结束时留给患者一份书面材料向患者的配合表示感谢