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根据服务行为规范，为客户指示方向时，身体略前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成60度角。

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智网工程师《2021年-智网工程师题库(初级)判断题一》真题及答案点击查看

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根据服务行为规范不得用单指示意方向或位置不单独使用摆手示意不行的意思

根据广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范员工服务行为中有明确规定供电部门不准为客户

指定设计单位指定施工单位指定验收单位指定供货单位

根据服务行为规范同客户交谈时手势范围在腰部以上下颚以下距身体的距离范围表述错误的是

一尺内一尺-两尺半米一米

根据中国南方公司服务行为规范手册称呼礼仪规定对不熟悉的客户一般按性别的不同约定俗成的称呼为女士先生

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中致歉式鞠躬向客户表示歉意时45-90 度即可

根据服务行为规范为客户指示方向时身体略前倾手臂要自下而上从身前自然划过且与身体成45度角

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中致意式鞠躬迎接客户时30度即可

请简述服务行为规范接待客户的行为要求

根据服务行为规范同客户交谈时手势范围要在腰部以上下颚以下距身体约多少之内

一尺两尺三尺四尺

品质________________________是文明服务行为规范的基础规范是对客户服务人员在职

为客户指示方向时上身应手臂要从身前自然划过且与身体成夹角手臂五指掌心以为轴指示目标方向用配合手势所指

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中致谢式鞠躬感谢或恭送客户时45 度即可

根据服务行为规范不得用单指示意方向或位置不单独使用摆手示意下列哪个含义

你好问候再见不行

供电营业职工文明服务行为规范要求客户服务人员文明服务规范要求接待客户时在与客户会话时应

亲切、诚恳、平和亲切、诚恳、谦虚亲切、和蔼、谦虚亲切、诚恳、大方

根据服务行为规范对行姿的要求有哪些

目视前方挺胸抬头身体协调面带微笑

根据南网公司供电营业员工文明服务行为规范规定文明服务行为规范主要分为

基础行为规范形象行为规范一般行为规范品德行为规范

根据服务行为规范不得用单指示意方向或位置可以单独使用摆手示意哪些含义

你好问候再见不行

根据服务行为规范任何情况下都不能在厅内奔跑

根据服务行为规范行走时应目视前方挺胸抬头身体协调男士姿势稳健女士姿态优美

根据服务行为规范为客户指示方向时身体略前倾手臂要自下而上从身前自然划过且与身体成多少度角

30 45 60 90

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