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社会工作者与小乐的邻居见面倾谈，了解情况 社会工作者与小乐的班主任见面了解情况 社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事件 社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情 社会工作者与小乐见面了解了一些情况
了解居民需求 征询服务意见 建立信任关系 家庭帮助 居民个案管理
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件 社会工作者对王某做危险性判断
公平公正 详细和具体 计划要与工作的总目的、宗旨相符合 社会工作者单方面制订 要尊重服务对象的意愿
支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对 支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说
小李的求助愿望 小李的家庭资料 小李的人格状况 小李与女朋友分子的原因
推动社会工作者实践的动力 确立机构目标的根据 体现社会工作者教育的核心内容 有效促进社会工作者的个人成长 维系社会的期望
社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成 社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象 社会工作者对自己的实践加以研究，以支持自己的实务工作
提供转介服务 评估求助者的问题 接案并签订协议 收集资料
社会工作者与小乐的班主任见面了解情况 社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情 社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情 社会工作者与小乐见面了解一些情况
找小明谈话并质疑他的行为 到社区了解小明朋友的情况 了解张某夫妇和小明对问题的看法 教给张某夫妇管教小明的技巧
社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的薪水 社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的信仰 社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的兴趣 社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们大多是理想主义者 社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们持有社会工作专业价值观；这是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地进行助人活动
了解刘大爷需要什么帮助 鼓励刘大爷面对问题并接受社会工作者可以提供的帮助 建议刘大爷主动与邻居进行沟通 向刘大爷介绍机构可提供的服务 详细了解刘大爷与邻居发生纠纷的原因
小李的求助愿望 小李的家庭资料 小李的人格状况 小李与女朋友分手的原因
评估凭借的是社会工作者个人过往经验 评估应独自进行以保证结果的客观公正 评估是救助工作的开始并持续整个过程 评估是社会工作者自己收集资料的过程
推动社会工作者实践的动力 确立机构目标的根据 体现社会工作者教育的核心内容 有效促进社会工作者的个人成长 维系社会的期望
社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的薪水 社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的信仰 社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的兴趣 社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们大多数是理想主义者 社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们持有社会工作专业价值观。这是社会工作的灵，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地进行助人活动
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