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金融消费求偿求助权 金融消费公平交易权 金融消费者受重视权 享受金融报务权
金融风险知情权 金融消费自由权 金融消费公平交易权 金融资产保密权、安全权
金融风险知情权 金融消费自由权 金融消费公平交易权 金融资产保密权、安全权
监管体制与互联网金融发展趋势不匹配 减少了金融消费者权益保障工作的压力 引起金融波动 规避金融安全性监管方面
《意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行、维护国家金融稳定、实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义 《意见》指出，要坚持市场化和法制化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展 《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工．切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作 《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制，明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权
银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
成立独立的消费者教育机构，以更大的力度开展消费者金融知识教育 建立消费者救济计划，在发生消费者普遍性损害时，提供更好的救济渠道 规范金融机构营销行为，防止金融机构诱导消费者超额负债 拓宽对金融服务补偿计划的效力范围，提高对存款人的保护程度
《意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行、维护国家金融稳定、实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义。 《意见》指出，要坚持市场化和法制化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展。 《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作。 《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制，明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权。
知情权 安全保障权 公平交易权 个人金融信息安全权
遵循平等自愿、诚实守信等原则 充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权 充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权 充分尊重并自觉保障金融消费者的受尊重权 充分尊重并自觉保障金融消费者的信息安全权
银行业金融机构收集使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的，方式和范围、并经消费者同意 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，应当及时向其发送其他商业性信息 银行业金融机构收集，使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 银行业金融机构不得篡改，违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
保障居民权利的客观要求 引导消费者形成绿色消费理念 维护金融稳定的现实需要 改进金融服务的必然选择 促进金融业可持续发展
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