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尽可能简短，强调他或她的观点的可行性 提供可选方案，包括利弊 在对方离题是保持耐心 尽可能地快，保证所有信息传达给对方
概括准确，措辞严谨 明确具体，简短精练 要有自我评价
明确调查的问题 确定调查对象 实施调查 提出调查报告
决策是做决定并付诸实践的过程 决策时对一个问题产生解决要求，经过思维活动做出行动并决定付诸实施的全部过程 决策是明确目标的过程 决策时提出问题，分析问题的过程
索究型问题 封闭型问题 开放型问题 试探型问题 倾向型问题
明确调查的问题 确定调查对象 实施调查 提出调查报告
向对方提出订立合同的要求 合同的主要条款 要约当事人的签字和盖章 限定对方作出答复的期限 要求对方完全接受自己提出的主要条款
尽可能简短，强调他或她的观点的可行性 提供可选方案，包括利弊 在对方离题时保持耐心 尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
提出一个更好的问题 更好地作出一个合理的假设 更好地解释实验结果 得出一个合适的结论
专心地听对方讲话，不受外界干扰 尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。 对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声 充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见 不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
发现并提出问题 收集与问题相关的信息 做出假设 分析实验现象
信息输入的及时性和有效性 评审结论应该清楚明了，表述准确 评审中提出的问题应认真进行整改，不断持续改进 明确评审的内容和对相关信息的收集、整理，并进行充分的讨论和分析 评审过程充分严谨
能将所要调查的问题明确的传达给被调查者 设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案 获取尽可能多的被调查者信息 适合任何背景的人群
发现并提出问题 收集与问题相关的信息 做出假设 分析实验现象
能将所要调查的问题明确地传达给被调查者 设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案 获取尽可能多的被调查者信息 适合任何背景的人群
明确提出问题、获取附加的信息、查阅文献、问题归类、回答提问、随访咨询者 明确提出问题、查阅文献、获取附加的信息、问题归类、回答提问、随访咨询者 明确提出问题、查阅文献、问题归类、获取附加的信息、回答提问、随访咨询者 明确提出问题、获取附加的信息、问题归类、查阅文献、回答提问、随访咨询者 明确提出问题、问题归类、获取附加的信息、查阅文献、回答问题、随访咨询者
先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，则新的要求被接受的可能性会增加 先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，则小的要求被接受的可能性增加 向他人提出一个大的要求，在他人回应之前赶紧给对方其他好处，对方接受的可能性增加 在他人接受要求之前，增加新的要求，则对方更有可能接受新的要求 在他人接受了最初的要求后，增加一个新的要求，则对方很有可能接受新的要求
规定一个主题，组织学员明确要解决的问题，并进行讨论 每个人提出解决问题的建议或方案 组织者和参加者可以对方案进行必要的评议和完善 收集可能的方案，交给大家反复讨论，剔除不合理、重复内容，选出最优方案
发现并提出问题 收集与问题相关的信息 做出假设 分析实验现象
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