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激活业务他人办理时, 需出示持卡人和代理人身份证件。 持卡人须凭卡片和本人有效身份__理。 新开卡(新申请卡和挂失换卡) 在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择; 激活成功后, 信用卡中心不再对持卡人寄送密码函 非新开卡(到期换卡和损坏换卡等) 仅能办理卡片激活业务, 凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
身份证明文件是否真实及有效 业务办理人是否客户本人 申请人是否持卡人 挂失申请单或特殊业务申请单要素填写是否准确、齐全 挂失申请单或特殊业务申请单是否已签字确认
“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[690002]财付通签约维护” “[680007]支付宝卡通信息维护” [102101]银联无卡支付-查询维护”
“[037342]卡密码重置” “[037340]卡密码修改” “[690002]财付通签约维护” “[630021]签约查询维护”
客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》 要求客户出示身份证明文件原件 营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
申请资料的准确性、有效性 申请人身份的真实性 业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致 挂账凭证打印次数
清算资金管理 支付系统业务管理 网银业务推广 农信银业务管理
“[029260]手工销号” “[680002]支付宝卡通撤销签约” “[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[102102]银联无卡支付-解约”
“[037342]卡密码重置” “[037340]卡密码修改” “[037388]卡密码挂失” “[102101]银联无卡支付-查询维护”
“[660021]企业网银注销” “[680002]支付宝卡通撤销签约” “[102102]银联无卡支付-解约” “[690002]财付通签约维护”
持卡人必须持卡和查询密码办理。 持卡人必须持卡和支付密码办理。 仅限主卡办理。 无交易手续费。
打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符 打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果 打印回单,核对无误在回单上加盖个人私章
申请表客户留存联、证件交付客户 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载 检查内部账账户的余额是否为“0”