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商品价格是价值的()表现,是决定商品销售的重要因素之一。
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商品营业员《高级商品营业员》真题及答案
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大连长沙等地的鸡蛋中检出三聚氰胺后郑州市的鸡蛋销售也受到影响鸡蛋零售价格与前一周比下降了4.55%这
①②③
②③④
①②④
①③④
商品价格是的货币表现是决定商品销售的重要因素之一
价格
质量
商品
物质
决定一定时间内流通中所需要的货币量的重要因素有
待售商品总量
商品价格
一定时间内同一货币单位的周转次数
社会中所有待售商品的价格总额
春运期间汽车票价较高节假日蔬菜价格较贵冬季的夏装较便宜这说明①商品的价格是变动着的②商品销售的时间
①②
①②④
②③④
①③
企业定价的目标是促进销售获取利润影响企业定价的因素多种多样对于保险公司来说决定保险商品价格的重要因素
成本
需求
国家监管要求
定价目标
在市场经济条件下决定商品价格的重要因素是商品的
效用和供求关系
成本
市场价值
属性
某企业经授权生产镶有造型可爱活灵活现五个福娃的纯棉绿色环保童装特别受儿童和家长的青睐同样质地款式的童
商品的使用价值决定价值的实现
价格是影响商品需求的重要因素
攀比的消费心理影响商品的销售
商品外观是影响消费的重要因素
商品的价值是价格的货币表现是决定商品销售的重要因素之一
商品的价格是商品价值的表现.是决定商品销售的重要因素之一
市场
物质
外部
货币
商品的价格是商品价值的表现是决定商品销售的重要因素之一
市场
物质
外部
货币
商品的价格是的货币表现是决定商品销售的重要因素之一
生产成本
流通费用
商品价值
利润
均衡价格论是说明通过的运动决定商品价格形成的理论
商品生产与商品销售
商品设计与商品销售
商品生产与商品需求
商品供给与商品需求
下列关于需求交叉弹性的说法正确的有Ⅰ.需求交叉弹性是指某种商品或者 劳务需求量的相对变动对于另一种商
Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
Ⅱ.Ⅳ
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
在现实生活中一分钱一分货或者多于一分货的现象也经常发生这说明①供求关系是影响价格的重要因素②价值规律
①②③
①②④
①③④
②③④
根据抽样调查数据对某商品的价格和销售收入进行回归分析得到 估计量的一元线性回归模型Y=1200—10
商品价格每减少1元,商品销售收入平均增长10元
商品价格每增加1元,商品销售收入平均增长10元
商品价格每增加1%,商品销售收入平均增长10%
当商品价格为20元时,商品销售收入将为1000元
商品价格每减少1%,商品销售收入平均减少10%
价格是商品价值的表现形式因此决定商品价格的唯一因素是价值
因为价格是商品价值的表现形式所以决定商品价格的唯一因素是价值
商品销售毛利是影响的重要因素也是的主要来源
根据抽样调查数据对某商品的价格和销售收入进行回归分析得到估 计量的一元线性回归模型Y=1200-10
商品价格每减少1元,商品销售收入平均增长10元
商品价格每增加1元,商品销售收入平均增长10元
商品价格每增加1%,商品销售收入平均增长10%
当商品价格为20元时,商品销售收入将为1000元
商品价格每减少1%,商品销售收入平均减少10%
一般来说春运期间汽车票价较高节假日蔬菜价格较贵冬季的夏装较便宜这说明①商品的价格是变动着的②商品销售
①②
①④
②③
③④
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接待客户要做到四个一样
什么是会议媒介
营业人员发现客户有争议倾向时应立即引导客户至并专人负责处理避免影响业务办理客户
与客户交谈时语气要柔和要抑扬顿挫语速以字/分钟为佳如客户没听清速度可适当放慢
声调应进入显得有朝气且便于控制音量和语气
男士/女士标准坐姿采用姿势坐椅面左右
为老弱病残孕提供主动服务并在内为其办理完业务
电话铃声响起以内接起电话接起电话时用语言问候客户通话结束后应在再挂断电话
为客户指示方向时上身应手臂要从身前自然划过且与身体成夹角手臂五指掌心以为轴指示目标方向用配合手势所指示的方向手势范围在以上以下
厅内营业人员应适时的向客户
营业厅台席清洁物品摆放整齐不应出现
在进行客户服务的过程中如需要暂时离开取卡或复印证件需向客户说明原因如在暂时离开回到工作岗位时应向客户致歉
女员工穿裙装时必须穿不穿着或补过的袜子颜色以为宜忌
行进时应按照以为尊的原则在客户左前2~3步处引导客户
营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时应详细介绍有针对性地推介内置业务明示价格或资费标准提醒并阐述售后服务的相关条款
入座时要轻至少要坐满椅子的或后背靠椅背身体稍向前倾则表示尊重和谦虚
上班应统一规范佩戴
发型美观大方经常男营业员发脚女营业员长发需用公司统一发的束起
做好摘机体验设备配置和使用配置指导帮助客户合理使用摘机体验机模并做好工作
有公用饮水设备并能正常使用
市区及业务量较大的县区的营业厅应设置提供导购服务客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效与提醒客户办理业务所需
在递送物品时应以递物并为客户留出的地方
递送证件和资料时上身略向前倾眼睛注视以文字方向递交双手递送轻拿轻放
男职员着装穿着整洁制服领口袖口无领带紧贴系得美观大方
客户对员工的三秒钟印象60%来自于和40%来自于声音和谈话内容
什么是消费者关系应怎样处理同消费者关系
双手接递在与客户之间有物品交接时应要用表示对客户的
帮助客户要做到献五心其内容是
行进指引客户时若双方并排行进时应按照的原则服务人员位于客户的若双方单行行进时服务人员应位于客户的位置上在与客户进行交谈或答复其提出的问题时应将转向客户
女士在入座时应用轻轻按住上衣前襟用抚平后裙摆以优雅姿态缓缓坐下
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