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质量记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的不规则文件” 质量记录是产品质量水平和企业质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映，应如实加以记录，用以证明达到了合同所要求的产品质量，并证明对合同中提出的质量保证要求予以满足的程度 如果出现偏差，则质量记录应反映出针对不足之处采取了哪些纠正措施 质量记录应字迹清晰、内容完整，并按所记录的产品和项目进行标识，记录应注明日期并经授权人员签字、盖章或作其他审定后方能生效 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见
确定质量方针和目标 确定岗位职责和权限 建立质量体系并使其有效运行 全面质量管理的原则 质量管理保证
严格的质量管理监督 质量控制 持续的质量改进 质量验证
现场验证，现场测试、测量 现场验证，现场测试，凭印象、感觉 现场测试、测量，调查分析 现场验证，现场测试、测量，调查分析
生产出合格的产品(工程) 确定企业的质量目标，制定企业规划和建立健全企业的质量保证体系 对质量管理预警就是针对生产过程中存在的质量问题，质量水平提高过程中的不当、错误、失误现象进行预警 收集有关人的活动信息，进行识别与选择，对人的行为活动进行评价与分析，对人的不良行为进行预警
质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰 质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理 质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。 以上都不是
对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核 对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了 纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动 审核只需要提交审核报告即可
质量管理体系认证是质量管理体系审核的基础和核心 质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证 审核仅需要提交审核报告 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动 当颁发认证证书后，认证活动即告结束
向外部审核单位提供体系有效的证据。 记载关键活动的质量参数 反映针对不足所采取纠正措施及纠正效果 证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度
确定现行的质量管理体系的有效性 促进合作方改进质量管理体系 确定受审核方的质量管理体系能否被认证 提高组织声誉，增强竞争能力
提出对策，采取的对策 提出对策，采取的对策、制定对策表 提出对策，研究、确定所采取的对策、制定对策表 提出对策，研究、确定所采取的对策、采取方法、制定对策表
是正规的质量管理活动 其结果应形成文件的信息 选择何时需要形成文件的信息 其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存
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