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下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法( )。
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用电客户受理员《用电客户受理员-高级工二》真题及答案
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交叉营销是基于银行同客户的现有关系向客户推荐银行的其他产品立足点不是放在挽留老客户上而是放在争取新客
全面的客户管理不仅是
留住客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径
留住客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径
争取新客户的重要手段,也是提升企业核心竞争力的有效途径
争取新客户的重要手段,也是提升企业生产效能的有效途径
客源开拓的策略主要有
以直接回应的办法吸引最有价值的客户
培养敏锐的观察力与正确的判断力
尽量争取满足客户的要求
养客
致力于发展与客户之间的关系
请简述矜持的客户及挑剔的客户的特点
针对投资意识较强的股票投资人群体利用专业基金销售公司将是争取这类客户的有效手段
争去挑剔客户的六个步骤是什么
加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力制订维护和改进客户关系巩固固定客户争取潜在客户有效提高加油站的
销售计划
管理计划
开发计划
拜访计划
采取顺应式转折式拖延式抢先式转换式否定式等引导方式适合下列哪一种客户
挑剔型客户
经济型客户
犹豫不决客户
从容不迫型客户
下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感顾忌太多情绪不稳定容易偏激
挑剔型客户
经济型客户
情感型客户
从容不迫型客户
利用专业基金销售公司是争取投资意识较强的老股民群体这类客户的有效手段
交叉营销的立足点不是放在争取新客户上而是把工夫花在挽留老客户上
加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力制订定期拜访与沟通计划巩固固定客户争取潜在客户有效提高加油站的
基金销售机构针对保险公司财务公司等机构客户可以通过召开研讨会推介会的办法向特定的或不特定的客户群体传
下列哪项不是机构客户
军警客户
个人客户
行政事业客户
社保客户
研究如何制定有效的服务是从事服务业者的竞争取胜之道
办法
措施
营销策略
公约
策略的立足点不是放在争取新客户上而是把工夫花在挽留老客户上
情感营销
大众营销
分层营销
交叉营销
争取挑剔客户的六步骤是什么
下面哪项不是网络售后服务在企业营销中的作用?
实现企业的"客户满意度”,从而实现企业的营销目的
提高客户满意度实现企业营销目标
有效保持客户满意度与忠诚度
激发客户的购买欲望
针对投资意识较强的老股民群体利用专业基金销售公司将是争取这类客户的有效手段
策略的立足点不是放在争取新客户上而是把工夫花在挽 留老客户上
情感营销
大众营销
分层营销
交叉营销
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客户问题处理全流程明确了服务调度员完成诉求审核传递后下一流程环节为
用来固定绝缘子支撑导线并保持一定的线间距离承受导线的重力与拉力
供电企业每年至少要对定比定量客户重新核定次
电压互感器可以隔离保证了测量人员和仪表及保护装置的安全
对于重复投诉和群体投诉受理人员在投诉工单上进行标识并向处理单位/部门发出属此 类投诉的
对未实行一户一表的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户暂不执行居民阶 梯电价提价水平按调整
客户停电管理办法要求客户服务调度人员监控故障停电抢修及时将客 户应急发电车机需求给应急电源调配部门
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故障停电管理全流程明确若抢修需延期复电需提前报送延期复电时间
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公共厕所的照明用电执行电价
根据中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书组织协商处理业务环节 中风险描述内容正确的是
电费是根据客户实际耗用电量和国家批准的计算而得
2016年7月1日起居民每户年用电量第二档
在电力系统正常状态下10kV及以下三相供电的用户受电端供电电压允许偏差为额定值的
根据中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书反馈答复意见业务环节 中归口管理部门拟定处理答复意见在接收到提级处理问题后3个工作日内归口管理部门 拟定处理答复意见反馈至
客户停电管理办法要求对同一客户每年预安排停电次数不超过次累计 停电时间不超过小时
电价制订不但要以为基础还要充分发挥价格的经济杠杆作用根据不同类型用 户制订不同电价以促进用户合理用电如实行两部制电价分时电价等
当日所收现金应不得有现金过夜现象
电能表应安装在电能计量柜屏上二只三相电能表相距的最小距离应大于
南方电网公司市场营销业务模型说明书第二篇营销稽查分册第6.10.2.7点规定 营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电违约用电情况时需转处理
是塑造企业良好形象的关键
互感器负载不应大于其额定负载但也不宜低于其额定负载的0.25
根据中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书确定答复意见业务环节 中服务调度员接收反馈意见后内认真审核责任部门或单位的反馈结果
原始凭证出现金额错误应由
当运行中电气设备发生火灾时不能用进行灭火
服务调度对的停电事件持续监控关注服务进程变化及发展对异常情况重点跟踪
对客户投诉应100%跟踪投诉受理全过程天内答复
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