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淡话是人们通过语言交流信息的过程,正确的淡话技巧应该

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摄入性谈话  治疗性淡话  鉴别性谈话  危机性谈话  
淡:味道淡了点  高:长得太高了  尖刻:说话太尖刻  快:快点儿行不行  话:这算什么话  
认识自己  倾听  情感资源  诉说  
避免重复  尽量使用学术用语  多发表自己的见解  尊重对方  力求说普通话  
沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境  沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程  为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧  信息越多沟通越有效  
沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境  沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程  为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧  口头沟通的优点是沟通效果好,有较强的约束力  
符号和示意  语言和媒介  语言和符号  符号和媒介  
相互认识  交流信息  相互往来  沟通思想  
配置性评价  诊断性评价  正式评价  非正式评价  
交流信息  交流观点  互相理解  交流信息、 观点和理解  
观察阶段:通过语言、文字或艺术图形的方式,与其他人交流信息  信息交流阶段:通过与其他事物进行比较,从而检验一种新事物  联系阶段:根据逻辑关系(包括顺序、序列、先后、组别、分类或归并等)对事物进行归类  推理阶段:推论从特定时间以后的某个时间、空间将发生的事情。