情形一中女售票员和旅客的沟通方式属于( ) 。

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书面语言副语言身体语言道具

书面语言沟通口头语言沟通身体语言沟通副语言沟通

理解他人观点建立友善良好的关系善于聆听针锋相对

让对方接受自己的观点建立友善良好的关系善于聆听把自己的观点强加给别人

智商比情商高善良能够把握好沟通技巧富有人格魅力

书面语言沟通口头语言沟通身体语言沟通副语言沟通

理解他人观点建立友善良好的关系善于聆听针锋相对

目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排

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书面语言沟通口头语言沟通身体副语言沟通

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让对方接受自己观点建立友良好的关系善于聆听把自己的观点强加给别人

书面语言副语言身体语言道具

让对方接受自己的观点建立友善良好的关系善于聆听把自己的观点强加给别人

书面语言沟通口头语言沟通身体语言沟通副语言沟通

电话小组讨论一对一讲话/简短指示

电话小组讨论一对一讲话/简短指示

智商比情商高善良能够把握好沟通技巧富有人格力