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消除故意的虚假陈述； 减少模式反应倾向的影响； 测试回答者是否阅读了调查问卷； 运用相同的问题，可能获得一个以上人口参数的信息。
私人问题 分类性问题 涉及品牌的问题 确定研究目的
趋势分析。 不引人注目的措施或意见。 评分量表。 比率分析。
趋势分析。 比率分析。 不引人注目的评定或观察。 评级尺度。
有暗示作用 问题类型复杂 题目含混不清 题目不切合实际
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架； 调查问卷容易完成； 调查问卷在设计和应用上具有灵活性； 完成了的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
口头询问技术 书面询问技术 排序提问方法 限制性问题提问方法 多项选择问题提问方法
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架。 调查问卷容易完成。 调查问卷在设计和应用上具有灵活性。 完成了的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
调查问卷提供了一个尽可能减少忽视内部控制各方面可能性的框架。 调查问卷容易完成。 调查问卷在设计和应用上具有灵活性。 完成的调查问卷提供了内部审计师熟悉内部控制的证明文件。
难以计算样本均值和标准差； 不予回复者与回复者可能存在系统性的区别； 调查问卷过短； 置信区间会变窄。
趋势分析。 比率分析。 不引人注目的评定或观察。 评级尺度。
选项采用单极标签而非双极标签； 问题的选项并不相互排斥； 运用李柯特分层法而非语义差异分层法； 问题本身用了回答者十分熟悉的术语。
趋势分析。 比率分析。 不引人注目的评定或观察。 评级尺度。
回答率一般要高得多； 调查员可以增加回答者对问题的理解； 调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题； 由于避免了邮费而成本更低。
提问语句过于繁琐，不够简洁 带有双重含义。 带有价值倾向性的提问 超出了调查对象知识范围的问题
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