倾听比询问更有利于搜集资料。

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研究议题应有利于社会工作专业发展搜集资料应有利于保证研究信度效度访谈分析应有利于研究结论积极正面研究结果应有利于规避各类研究风险

有利于防范融资风险有利于筹集资金有利于生产要素的合理流动和横向经济联合有利于企业内部产权多元化有利于增强企业的活力

不利，“先入为主”可能导致误诊不利，诊断假设应在全面搜集资料后产生有利，可指导进一步搜集资料有利，最先出现的直觉往往是正确的诊断弊大于利，严谨的医生不使用直觉做诊断

交谈前做的准备选择舒适、安静、有利于保护患者隐私的交谈环境根据患者身体状况选择适当交谈时间注意运用沟通技巧，避免不良沟通行为仔细倾听患者讲的任何事情

有利于把握客户需求有利于保持良好的客户关系有利于掌控谈判进程有利于减少与客户之间的误会

不利，诊断假设应在全面搜集资料后产生有利，最先出现的直觉往往是正确的诊断不利， “先入为主 ”可能导致误诊有利，可指导进一步搜集资料

更具客观性更有利于做大样本研究更有利于研究深层次的复杂问题更易对数据进行编码处理

封闭式问题开放式问题探询式问题假设性问题

封闭式问题开放式问题探询式问题假设式问题

检索保管修改贮存更新

有利于找到食物有利于逃避敌害有利于找到配偶更有利于适应复杂的生活环境

饭店经营工作客人方便回答问题

有利于咨询治疗收集资料建立积极的咨询与治疗关系有利于求助者自我表达可使求助者感到满足有利于表达治疗者的个人魅力

可区分颈部淋巴结与颈部血管更加明确病变的侵犯范围更有利于病灶的定性更有利于病灶的定位更有利于显示毛细血管

有利于快速聚集资本，优化投资结构有利于加速产业资本的周转有利于企业财产的完整和稳定有利于增加社会总资本

不利，“先入为主”可能导致误诊不利，诊断假设就在全面搜集资料后产生有利，可指导进一步搜集资料有利，最先出现的直觉往往是正确的诊断弊大于利，严谨的医生不使用直觉做诊断