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树立谈判信心,引导谈判对手,占据主导地位 利用对方心理误区,巧妙运用车轮战术 强化本方利益,出其不意利用王牌 在谈判中选择经常沉默,或多开玩笑活跃气氛
谈判胜利的秘诀之一是比对手更了解市场 谈判胜利的砝码之一是比对手更了解对方的优势和劣势 谈判中的气势在于自身的气质和内涵 谈判时应该卸下自信心,保持谦卑
理性分析谈判的事件 理解你的谈判对手 抱着诚意开始谈判 坚定自己的结论
感情、表演、用语、清晰和喧杂 距离、手势、眼神、音调和用语 距离、表演、用语、音调和快慢
看商务谈判目标的实现程度 看谈判的效率如何 看谈判参与人数的多少 看谈判后人际关系如何
自己应该是某一类人 从别人的角度想问题 认为事情就应该是某种模式 别人应该按照自己想的去做
A看商务谈判目标的实现程度 B看谈判的效率如何 C看谈判参与人数的多少 D看谈判后人际关系如何
通过谈判可以找到的可衡量的结果; 是谈判中面临的任何事情,比如价格、质量、交付条款等; 应该总是为变量设立谈判目标; 对谈判双方来说总是相同的, 是组成谈判目标的一系列要素;
低头看自己的手 用余光看对方的脸部 始终盯着合同书 视线的焦点集中于对方的双眼