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美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。

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美容院不必为顾客提供更衣室

美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后一步

美容师要热忱为顾客服务具体表现是

不厌其烦地向顾客介绍美容院产品为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋

关于美容师要热忱为顾客服务下列正确的是

耐心听取顾客要求设身处地为美容院着想从美容院的角度出发，出谋划策不需要理会顾客意见

是美容院前台接待顾客的最后程序

前台送客前台迎客接待服务美容服务

美容师小王的朋友到美容院美容小王在服务中正确的作法是

为朋友服务先于其他顾客将美容院新产品先给朋友优惠使用为朋友额外增加服务项目对朋友和其他顾客一视同仁

讲究面子消费型的顾客是最需要美容师维护的顾客群也是美容院传播声誉和推广新产品的重要对象

美容院迎接客人时应注意语调语气及语速的把握以感染顾客

美容师小王的朋友到美容院美容小王在服务中正确的做法是

为朋友服务先于其他顾客将美容院新产品先给朋友优惠使用为朋友额外增加服务项目对朋友和其他顾客一视同仁

美容院的所有准备细节工作在顾客上门后再行准备

接待顾客时顾客要求退款美容师应使用语气拒绝既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失

坚决的模棱两可坚持原则请求式

美容院接待人员应每天检查顾客的档案及时致电当天过生日的顾客

美容院装潢设计中运用冷色调会使顾客产生舒适感

美容院如果不及时处理顾客的抱怨会使

美容院声誉下降美容院发展受到影响使顾客对美容院失去信心以上均正确

对于新顾客美容师可采用关爱询问法让顾客相信你及美容院的实力

美容师要热忱为顾客服务下面不对的是

有针对性地向顾客介绍美容院产品为体现美容院服务档次, 为顾客选用价位高的产品热情介绍美容产品, 不扩大产品功效耐心听取顾客要求, 根据其皮肤特点推荐美容产品, 当好参谋。

填写顾客资料登记表不是美容院前台接待的主要工作内容

美容院的装修布局是留给顾客的第一印象对顾客来美容院的消费意愿有很大影响

针对新顾客不了解美容院的情况接待人员应

美容院对色彩选择恰当能使顾客获得良好的

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