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监控客户服务可靠性的关键手段是()。

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使用方便性  交货的可靠性  客户服务  供货的持续性  性能的可靠性  
可靠性  准时性  快捷性  为客户服务  
装卸货时的细心程度  运送过程对货品的保护  对客户地点及作业环境的了解  配送人员的职业道德  
缺货频率  运作速度  产品的可得性  运作绩效  服务的可靠性  
产品的可得性  运作绩效  服务的可靠性  产品的优劣性  
使用以便性  交货可靠性  客户服务  供货持续性  性能可靠性  
服务成本  服务及时性  作业绩效  服务效率  
即时性  需求波动性  产品可得性  运作绩效  服务的可靠性  
可得性  低价格  作业完成  可靠性  
使用方便性  交货的可靠性  客户服务  供货的持续性  性能的可靠性  
时间  方便  沟通  可靠性  

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