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质量管理涉及组织的各个方面,是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰 质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理 质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的。 以上都不是
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质量管理是确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容 质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、监察和监督来实现预期目标的过程 质量管理包括采取的作业技术和管理活动 质量管理是致力于满足质量要求的一系列活动
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质量管理的计划职能 质量管理的规划职能 质量管理的实施职能 质量管理的检查职能
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