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基金销售机构应签订销售协议，明确权利与义务 基金管理人应制定业务规则并监督实施 允许基金销售机构提前发行 基金销售机构具有反洗钱职责
规范基金销售人员的销售行为，提高基金销售人员的执业水准 加强基金销售机构内部控制，促进基金销售机构诚信、合法、有效开展基金销售业务 旨在规范基金销售机构的销售行为，确保基金和相关产品销售的适用性 明确基金销售业务信息管理的各项技术标准，严格对基金销售机构的市场准入和日常行为的监管
熟悉法律法规等行为规范 自觉遵守《自律准则》规定的各类行为规范 积极配合基金监管机构的监管 不得欺诈客户
对基金销售机构人员行为的规范 对基金宣传推介材料的规范 对基金销售费用的规范 对销售适用性的规范
对于基金销售人员的行为监督，必须从其职业素养和职业道德两方面进行严格要求和监督管理 基金销售人员应当具有较强的专业性，应当具备从事基金销售活动所必需的证券,金融,财务等专业知识和一定的营销技能 基金销售人员应当做到严谨务实,勤勉尽责 基金销售人员在销售基金的过程中，必须遵守法律法规和中国证监会的有关规定，遵守本行业公认的行为规范和道德准则，不得从事与其所在机构及投资者的合法利益相冲突的活动或法律法规禁止从事的其他业务
未签订书面销售协议，不得办理基金的销售业务 可以委托其他机构代为办理基金的销售业务 任何单位或个人不得以任何形式挪用基金销售结算资金 为客户开立基金账户时，应当对客户的洗钱风险进行等级划分
不得承诺利用基金资产进行利益输送 不得以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平 不得以低于成本的销售费用销售基金 募集期间可以对认购费打折
基金品种不断创新 基金运作逐步规范 多元化的销售渠道已经形成 证券公司为基金销售的主要渠道
基金管理公司委托的基金销售机构人员不需取得基金从业资格 基金销售人员应具备与岗位要求相适应的职业操守和专业胜任能力 未经基金管理人或者基金销售机构聘任，任何人员不得从事基金销售活动 负责基金销售业务的管理人员应取得基金从业资格
对基金销售机构人员行为的规范 基金宣传推介材料的规范 基金销售费用的规范 销售适用性的规范
基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问 基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作，如有需要应立即向所在机构报告 基金销售人员在向投资者进行宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者 基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者利益冲突，当无法避免时，应当确保所在机构的利益优先
规范基金销售费用结构和费率水平 规范基金评价业务 规范基金销售账户的运作及销售结算资金的交收 规范基金份额持有人行为
基金市场营销不同于有形产品营销 基金市场营销不能简单地等同于推销、销售或销售促进 基金市场营销作为一种理财产品服务，是一锤子买卖 制度化、规范化的持续性服务是基金市场营销的重要组成部分
不负有监督职责的基金从业人员，一旦发现违法违规行为，应当及时制止，但是不用向上级部门或监管机构汇报 负有监督职责的基金从业人员，一旦发现违法违规行为，应当及时制止，并向上级部门或监管机构汇报 基金从业人员需熟悉法律法规等行为规范 基金从业人员需遵守法律法规等行为规范
基金销售人员在向投资者办理基金销售业务时，销售机构不得代扣或收取任何费用 基金销售人员需要依法为投资者保守秘密，不得泄露投资者买卖及持有基金份额的信息 基金销售人员可向投资人客观陈述推介基金的历史业绩，但需表明历史业绩不预示基金的未来表现 基金销售人员不得擅自更改投资者的交易指令
基金投资者的规范 基金销售服务机构规范 基金销售行为规范 基金销售人员规范
基金投资者 基金销售服务机构 基金销售行为 基金销售人员
基金销售机构人员行为 基金宣传推介材料 基金销售费用 销售适用性
《证券投资基金销售管理办法》 《中国证券投资基金业协会证券投资基金销售人员职业守则》 《证券投资基金销售行为准则》 《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》
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