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多项选择

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：汽车营销师考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：11次
试卷题量：0题

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试卷预览

1多项选择题 3分

美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次其中属于精神需要的是

A. 安全需要
B. 尊重需要
C. 自我实现需要
D. 生理需要
E. 社交需要

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2多项选择题 3分

对销售过程中产生的真实性反对意见的处理方法有

A. 理解发现法
B. 反射法
C. 反复法
D. 回避法
E. 赞美法

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3多项选择题 3分

汽车4S专营店中的4S是指

A. 整车销售
B. 汽车索赔
C. 信息反馈
D. 配件供应
E. 汽车维护

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正确答案： -

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4多项选择题 3分

消费者的期望价值和有关

A. 以往的相关经验
B. 朋友的告知
C. 广告
D. 销售顾问的陈述

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正确答案： -

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5多项选择题 3分

汽车产品包括三个层次分别是

A. 无形产品
B. 有形产品
C. 实质产品
D. 形式产品
E. 延伸产品

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正确答案： -

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