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同档次存款利率 同档次贷款利率 同档次流动资金贷款利率 按每天万分之五计算赔偿金
拖延支付，截留客户和他行资金 疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行 因清算账户头寸不足影响客户和他行的资金使用 有疑不查、查而不复 伪造、篡改小额支付业务，盗用资金 泄漏密押和密钥，影响资金安全
同业拆借利率 流动资金贷款利率计付赔偿 按3‰赔偿 按5‰赔偿
未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。 由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。 未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。 未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。
银行在结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通的 银行未按规定通过人民银行办理大额转汇的 银行违反规定签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款的 银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的
同业拆借利率赔偿 流动资金贷款利率计付赔偿 按3‰赔偿 按5‰赔偿
同档次流动资金贷款利率 同档次流动资金存款利率 同档次定期资金贷款利率 同档次定期资金存款利率
中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率 活期存款利率 定期存款利率 准备金利率
客户在使用转账支票办理支付结算时可能因非恶意原因造成签发空头支票 空头支票发生数 客户信誉和资金损失 空头支票的行政处罚成本和社会交易成本
不合格行为中的不规范是指未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。 不合格行为中的差错是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。 不合格行为中的事故是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。 不合格行为中的案件是指由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。
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