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技术质量与功能质量并重 医疗质量管理受医院规模、区域资源规划以及患者经济承受能力等因素的影响 医疗质量管理是一个动态的过程 医疗技术的复杂性，病种、病情的复杂性使医疗质量的分析与管理具有一定的难度 必须调动医护人员的主动性、质量责任意识和 责任心
绩效管理应首先给员工确立目标并与其达成一致的承诺 绩效管理应该包括计划、改进和考察三个过程 组织的目标是通过员工来实现的，对组织绩效进行管理离不开对员工的管理 绩效管理是特定组织环境中，与特定的组织战略、目标相联系的，对雇员的绩效进行管理，以期实现组织目标的过程
预防保健质量管理 医疗质量管理 医德医风的管理 医院设施的管理
组织机构和组织管理体系 质量标准体系 医疗质量的监督与评价 医疗质量评价结果的利用
加强医院感染的管理，有效预防和控制医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量 加强医院感染的管理，杜绝医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量 加强医院感染的管理，有效预防和控制医院感染，保障患者安全，提高医疗质量 加强医院感染的管理，有效预防和控制医院感染，保障医务人员的安全，提高医疗质量
加强医院感染管理 有效预防和控制医院感染 提高医疗质量 保证医疗安全 加强职业卫生防护
技术质量与功能质量并重 医疗质量管理受到医院规模、区域资源规划以及患者经济承受力等因素的影响 医疗质量管理是一个动态的过程 医疗技术的复杂性，病种、病情的复杂性使医疗质量的分析与管理具有一定的难度 必须调动医护人员的主动性、质量责任意识和责任心
协助组织医师和医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训 监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程、抗感染药物合理应用、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度 开展医院感染管理专题研究 发生医院感染流行或暴发趋势时，统筹协调感染科组织相关科室、部门开展感染调查与控制的工作 根据需要进行医师人力调配 组织对病人的治疗和善后处理
组织机构和组织管理系统 质量标准原则 医疗质量的监督与评价 医疗质量评价结果的利用
基础理论与方法 医院宏观管理体制成为重点 以人为本的服务观与病人中心 医疗质量与医疗安全管理
医务人员自我控制 科室质量控制小组 医疗质量控制的职能部门 院级管理委员会
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