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明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系 提出绩效管理的目标 对绩效管理的运行程序,实施步骤提出具体要求 根据绩效考评的具体方法,提出企业各类人员的绩效考评要素
用人绩效 决策绩效 办事绩效 时间绩效 整体贡献绩效
绩效是工作结果 绩效是员工行为 绩效关注员工素质 绩效关系组织的发展
绩效考核和绩效管理既有联系又有区别 绩效管理是一个完整的过程 绩效管理是绩效考核的一个过程 有效的绩效考核是绩效管理的有力支撑 二者毫无关系
绩效考核是绩效管理的一个分支 绩效管理和绩效考核是两种管理方法 绩效管理是绩效考核的一个分支 绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段
绩效薪金制必须以公平、量化的绩效评估体系为基础 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效 绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施 绩效薪金制同公平理论关系比较密切
为质量而管理 追求效率 开发人力资源 适应技术 建设伙伴关系 绩效评估
绩效可以是个人绩效,部门绩效和组织绩效 绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施 绩效薪金制必须以公平,量化的绩效评估体系为基础 绩效薪金制同公平理论关系比较密切
提出和设定绩效考评的指标 根据提取的关键指标设定考评标准 审核关键绩效指标和标准 修改和完善关键绩效指标和标准 利用客户关系图分析工作产出
循环评估模型 全面性任务分析模型 绩效差距分析模型 前瞻性培训需求分析模型
流程团队 项目团队 虚拟网络团队 工作/服务团队 平行团队
在自我评价时,周边绩效对总绩效没有显著影响 在对直接上级评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,而且其影响要大于任务绩效的影响 在对同级别同事评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,而且其影响大于任务绩效的影响 在对直接下级评价时,周边绩效对总绩效有显著影响,但其对总绩效的影响要小于任务绩效的影响