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轮胎服务不包括()。
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加油站操作员考试《加油站操作员技师考试》真题及答案
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从用途进行分类汽车轮胎不包括
载重轮胎
斜交轮胎
客车轮胎
矿山车轮胎
轮胎胎面不包括
胎冠
胎肩
胎圈
胎侧
关于现行消费税征免范围的规定下列表述正确的是
金银首饰(不包括铂金首饰)在零售环节征收消费税
子午线轮胎免征消费税
对翻新轮胎减按5%的税率征收消费税
手扶拖拉机轮胎不征收消费税
轮胎主要包括汽车轮胎航空轮胎工程机械轮胎等
汽车服务证照不包括
在电子商务中物流服务不包括传统物流服务的内容
启动管护机械设备前的检查内容不包括
连接是否可靠
油 料是否 充足
轮胎气压是否正常
刹 车检查
IIS提供的基本服务不包括
www服务
FTP服务
SMTP服务
TCP/IP服务
轮胎胎面不包括
胎冠
胎肩
胎圈
胎侧
轮胎总行驶里程是指从新胎到报废时为止的全部行驶里程但不包括翻新 后到报废时为止的行驶里程
轮胎耐久性不包括
耐磨耗性
耐疲劳性
耐热性
耐腐蚀性
服务贸易总协定界定的服务贸易的范围不包括境外消费
全科医生提供预防服务的途径不包括
参与公共卫生服务
提供高超的临床医学服务
开展健康教育及健康促进
提高群众自我保健技能
以上都不包括
自行车机动车橡胶轮胎上的凹凸花纹不只是为了增大车轮与地面的摩擦还有其他作用轮胎花纹的作用在下列三项中
能稳定车辆行驶方向
起防滑、排水作用
还能起减轻车辆震动作用
下列关于消费税税目的陈述正确的是
凡是以烟叶为原料加工生产的产品,不论使用何种辅料,均属于烟的征收范围
酒类产品包含粮食白酒、薯类白酒、黄酒、啤酒、果啤和酒精
烟的范围包括卷烟、雪茄烟,不含烟丝,烟丝另列税目
汽车轮胎指用于各种汽车、挂车、专用车和其他机动牛上的内、外轮胎(含翻新轮胎),不包括农用拖拉机、收割机、手扶拖拉机的专用轮胎
动车组车站服务重点旅客服务对象不包括
前轮定位对车辆的正常使用起到重要作用其作用中不包括
保持稳定直线行驶
转向轻便
缩小转弯半径
减少轮胎磨损
汽车进厂外部检验项目不包括
车容
轮胎
电气设备
离合器工作情况
场厂内专用机动车辆涉及安全的主要部件不包括
座椅
__胶管
护顶架
轮胎
车身美容服务项目包括洗车沥青焦油等污物上蜡增艳与镜面处理新车开蜡钢圈轮胎保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理
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衡量顾客满意度的工具有6种其中是一种线性图它将收集到的数据衡量单位按照特定的流程顺序标记在图上表示所有衡量数据的平均水平
对于加油站油品差异化的营销战略在其生命周期的最为有效
如果加油站针对一个或少数几个相似的市场作为目标市场可实行策略这种策略需要经营者对市场有充分的了解风险相对较大
测得某标准容器的示值为A被检容器的示值为B则某被检容器的相对误差是的百分数
在运用促销手段的过程中加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售其中着重考虑的因素是指要尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加有效实现促销效果最大化
下面不是加油站销售促进的具体方法
价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标是指顾客对于所取得的某件商品所产生的感受的代价与付出的代价之间的比率其公式是
自我监管由加油站经理实施对站内推广跟踪收集推介话术和广告位实施反馈情况和站外推广跟踪收集当日推广活动情况进行监管并当日提出改进意见
充分利用的功能让优质固定客户享受VIP服务
进入加油站后发现站内的车辆过多而加油员服务不能及时到位这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站这说明在真正完成一次交易行为前消费者的随时都可能发生变化
衡量顾客满意度的工具有6种其中是一种简单易用的方法用来调查和了解特定劣质事件出现的频率或顾客不满和顾客满意情况的发生次数
加油卡营销是指通过产品推广发售等综合营销策略手段提升持卡客户比例和充值金额促成客户持续消费和充值的活动
加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场以争取局部市场上的优势地位运用此策略是遵循与其四面出击不如一点突破的原则这称为集中性营销策略下面不是其优点
有些商品品牌差异明显但消费者并不愿花费太多时间来选择和评价而是不断变换所购产品的品牌他这样做并不是对产品不满意而是为了寻求多样化这是购买行为
消费者购买一件不常买的有风险的而且又非常有意义的产品时由于产品品牌差异大消费者对产品缺乏了解因而需要有一个学习过程以广泛了解产品的特点性能再对产品产生某种评价最后决定购买这是购买行为
加油站销售促进中的方法是指在顾客每次加注一定量的油品后加油站按照不同加油数量现场赠送顾客价值不等的物品或等值的服务
促销活动结果的好坏与用户的参与程度成正比成功的促销活动需要大量客户的支持在进行促销活动时应注意通过组织相关的现场活动提高影响力以实现最终目的
客户开发人员发生流动的要及时
某加油站利用的促销技巧在每次三夏时节开展促销活动为农业用油提供了便利获得了良好的社会效果加油站的销量也有了显著增长
如果加油站至少具备两个以上的较大消费群体作为目标市场可根据其不同的特点采取策略满足消费者不同的需求
下面不是衡量顾客满意度的指标
加油站实施忠诚营销需要做好的准备是
根据购买者角色的定义其看法或建议对最终决策可能产生一定作用的人称之为
在运用促销手段的过程中加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售其中着重考虑的因素是指特定目标往往对销售促进工具有着明确的条件和制约因素从而规定着促销工具选择的范围
消费者形成了购买某种商品的动机后如果不熟悉这种商品的情况往往就开始了对这种商品的过程如哪个加油站距离最近油价最低油质最好有无促销品等
市场定位的关键在于通过一定的赋予油品与其他竞争对手与众不同的特性
在加油站选择市场定位策略时服务内容人员素质促销活动等因素是采取必须考虑的
加油站选择目标市场时应考虑油品的生命周期处于导入期和成长期的新油品最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销所以目前对98号汽油添加清净剂则
在市场细分的基础上加油站选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场然后根据其各自的不同需求设计不同的营销策划方案以使消费者满意这种差异化营销策略适用于
下面加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群这部分顾客是高消费能力群体不仅关注站容站貌规范服务也是扩展配套服务的主要消费群体这部分群体对价格变动较不敏感但对消费环境与服务过程比较挑剔对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意
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