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95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的( )小时电话服务热线。
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中国南方电网通信技术《国家电网公司客户服务中心客服专员考试题库大全- 上(单选题部分)一》真题及答案
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计量装置
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供电营业厅
国家电网公司供电客户服务提供标准中交费服务的服务渠道包括供电 营业厅95598供电服务热线电子渠道银
供电企业向用户提供业扩业务受理方式
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95598供电服务热线
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个人移动手机热线
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括开通95598客户服务热线在营业场所设立走访客户召开开通等
95598热线有哪些服务内容
不知道
淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务
只是受理投诉电话
通过以下方式接受客户的投诉和举报
“95598”供电客户服务热线
营业场所设置意见箱或意见簿
“95598”供电客户服务网页(网站)
领导对外接待日
远程服务渠道指供电企业通过等通信信息手段间接联系用电客户并办理客户用 电业务的服务渠道包含95598
电话
网络
电视
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供电企业应向客户提供等多种业扩受理方式
实体营业网点
95598供电服务热线
客户服务网站
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95598供电客户服务热线是有效受理用户投诉举报的重要渠道
供电服务十项承诺对95598电力服务热线的服务内容是如何界定的
网公司业扩管理标准供电企业应向客户提供等多种业扩受理方式
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95598供电服务热线
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自助服务终端
供电企业设立95598服务热线的意义之一为及时掌握客户心声为供电企业 生产经营提供了第一手资料
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辅助决策
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辅助依据
中国南方电网公司供电服务承诺要求95598供电服务热线受理客户 咨询查询故障报修和投诉举报
8小时
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交费服务的服务渠道包括供电营业厅95598供电服务热线电子渠道 银行及其它代办机构客户现场社区及其它
信息订阅服务的服务渠道包括
供电营业厅
95598供电服务热线
电子渠道
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建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统为供电营业区内电力客户提供
国家电网公司供电服务规范规定95598客户 服务热线的工作内容为国网供电 服务规范第十三条
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供电企业设立95598服务热线的意义
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95598供电服务热线
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县级供电企业不设但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工 作联系确保7×24小时实时响应
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95598服务热线
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同时具有下列情形的火灾可以适用简易调查程序
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