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控制病案流程的通畅 全体员工的质量控制 全部门的质量控制 全过程的质量控制 建立病案质量的指标体系
绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程 绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点 绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节 绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的予系统
它是全过程质量控制 它是生产企业的全过程质量管理 全面质量控制是对工程(产品)质量的全面控制 全员参与控制的重要手段是目标管理
流程设计 教育、培训 质量监控 可持续改进 程序化管理
控制病案流程的通畅 全体员工的质量控制 全部门的质量控制 全过程的质量控制 建立病案质量的指标体系
全员参与、质量第一 全局利益服从局部利益 前瞻性、预防为主 科学性、先进性和可操作性 人性化管理
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人性化管理 流程设计 定期总结、反馈 服务质量管理 病案书写质量控制
可靠性和安全性原则 注重专业的独立性 局部利益服从全局利益 服务对象的多元性 以病人为中心
全过程的管理 针对某一过程的管理 柔性的管理 以上都不正确
事后把关 全员参与 贯穿质量管理全过程 凭数据说话
人性化管理 流程设计 定期总结、反馈 服务质量管理 病案书写质量控制
流程设计 教育、培训 质量监控 可持续改进 程序化管理