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结果关键成功因素  努力关键成功因素  关键绩效指标因素  关键业务活动因素  
了解企业或MIS的战略目标  识别所有的成功因素  确定关键成功因素  制定与成功因素有关的计划  
关键成功因素的信息需要特殊采集  关键成功因素有的来自系统以外  关键成功因素可由简单方法确定  关键成功因素从多种逻辑文件获得  
关键成功因素对企业成功起关键性作用  关键成功因素确保企业具有竞争能力  关键成功因素与企业经营业务内容无关  关键成功因素受企业外部环境影响  
非结构化  结构化  半结构化  面向对象化  
原型化方法  需求分析法  面向对象方法  生命周期法  
问卷调查法  工作日志法  职业分析方法  关键成功因素法  
企业系统规划法  关键成功因素法  企业系统法  关键因素法  
制定与客户的长期的沟通计划  销售进度管理  关键成功购买因素分析  客户历史消费分析  
了解组织结构  识别职能部门的功能和关系  分析信息需求  制定组织目标  
U/C矩阵法  关键成功因素法  战略目标集转化法  企业系统规划法  
SWOT、矩阵法  波特五力模型  价值链分析法  关键成功因素法  

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