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了解居民需求 征询服务意见 建立信任关系 家庭帮助 居民个案管理
个案工作是一门专业的工作方法 个案工作是一连串的工作过程 个案工作是帮助改善个人与社会环境之间的适应状况 对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观 个案工作的服务对象只是生活中遇到困难的单个个人
教学是促进学生发展最有效的形式 教学是实现培养目标的基本途径 教学是学校工作的中心工作 教学就是智育
个案工作是一门专业的工作方法 个案工作是一连串的工作过程 个案工作是只调动案主自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况的活动 个案工作采用个别化的工作方式
社会工作者应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验
社会工作者要将服务对象看做是工作过程中的重要伙伴 不能因服务对象的种族、性别、职业、信仰等因素而拒绝提供服务 接纳是建立专业助人关系的重要前提 接纳是社会工作者对服务对象的价值观与个人背景的一种认同
坚持以残疾人及其需求为本 需要以社会工作为主导 需要运用不同的专业知识和技巧 整个过程只需要社会工作者一个人的努力
基本卫生保健有助于恢复卫生保健平衡 基本卫生保健是应对不健康生活方式全球化的最佳方式 基本卫生保健可以促进全面看待卫生工作，将预防工作提高到与治疗同等重要的位置 基本卫生保健可有效降低贫富差距 基本卫生保健是应对人口老龄化的最佳方式
社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象与服务内容有关的个人感受和经验
社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益 社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判 接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验
接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者 尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心 与受害妇女建立信任、真诚的专业关系 避免敏感话题
意味着案主问题的彻底解决 是一个动态过程 是个案工作程序中的一个阶段 工作者可以和案主协商结案
废除了两千多年的封建土地制度 巩固了人民政权 建立了土地公有制 为国家工业化建设准备了条件
社会工作者对服务对象要多支持和鼓励 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
保护生命是最高原则 在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的隐私信息 所谓价值中立，是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观 社会工作专业伦理是从社会工作价值观中推导出来的，二者必须协调一致 接纳意味着对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，同时要认同服务对象的行为或价值观
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